论“第三方”在医患纠纷调解中的地位与作用-行政管理专业论文.docxVIP

PAGE PAGE IV 目录 摘 要 I ABSTRACTII 绪 论 1 第一节 选题背景和研究意义 1 一、选题背景 1 二、研究意义 2 第二节 基本研究思路和主要研究方法 3 一、基本研究思路 3 二、主要研究方法 3 第三节 第三方调解医疗纠纷问题的相关理论 4 一、第三方定义 4 二、医患纠纷定义 4 三、理解医患纠纷调解的原则 5 四、民间组织与服务型政府建设理论 5 第四节 国内外对对建立第三方调解医患纠纷制度的研究 6 一、国内对建立第三方调解医患纠纷制度的研究 6 二、国内目前对于“第三方”在医患纠纷调解中的地位分析 7 三、国外关于第三方调解医患纠纷的研究 8 第五节 简要评述 10 第一章 我国医患纠纷的现状及调解方式 11 第一节 我国医患纠纷的现状 11 一、我国医患纠纷的状况分析 11 二、我国医患纠纷产生的原因 12 第二节 我国现有医患纠纷调解方式分析 13 一、医患双方自行协商 13 二、行政调解 14 三、法院诉讼 14 第二章 我国“第三方”在医患纠纷调解中的地位分析 16 第一节 我国主要第三方医患调解模式 16 一、北京模式 16 二、南京模式 17 三、上海模式 18 四、宁波模式 19 第二节 我国“第三方”在医患纠纷调解中的地位 20 一、独立性 20 二、专业性 21 三、主导性 22 四、权威性 22 五、监督性 22 第三节 我国“第三方”在医患纠纷调解中的不足 23 一、医患纠纷的预防机制不完善 23 二、第三方调解的公信力、权威性不强 24 三、调解员的专业性建设不强 24 四、调解缺乏资金保障 25 第三章 国外第三方调解医疗纠纷的经验借鉴 26 第一节 部分发达国家第三方调解医疗纠纷的特征 26 一、日本 26 二、德国 27 三、美国 28 第二节 部分发达国家第三方调解医疗纠纷的经验与启示 29 一、建立专业的医疗纠纷机构 29 二、建立完善的医患纠纷调解机制 29 三、建立专业性的医疗责任保险制度 30 第四章 我国“第三方”调解医患纠纷的对策建议 31 第一节 建立医疗纠纷的预防机制 31 一、建立医患纠纷排查机制 31 二、建立网络化的平台，提供“第三方”医学咨询服务 32 三、建立医患纠纷案件研究机构 32 第二节 创建纠纷调解联动机制 32 一、创建与公安、法院、卫生部门的联动机制 32 二、创建“第三方”相互联动机制 33 第三节 建立和完善医疗机构责任保险机制 33 一、促使建立完善的保险体系 34 二、建立保险金的集中使用制度 34 第四节 增强调解委员会的中立性、专业性和权威性 35 一、增强调解委员会的中立性 35 二、提高调解的专业性 35 三、增强调解的权威性 36 结 语 37 参考文献 39 致谢 42 附录 43 PAGE PAGE 1 硕士学位论文 绪 论 第一节 选题背景和研究意义 一、选题背景 公平合理的解决医疗纠纷是建立和谐的医患关系，维持我国医疗卫生事业健康稳定 发展的重要工作。当前，医疗纠纷案件在逐年上升的情况下，我国的医疗纠纷调解工作 有待进一步的提高。根据《医疗事故处理条例》，我国目前的医疗纠纷主要有三种调解方 式：医患双方自行调解、行政调解、法院诉讼。但这些方法都有各自的弊端。患者在选 择解决医疗纠纷的途径中缺乏一种统一的公平、合理、快速的解决途径。一方面，政府 出面的行政调解被认为是维护医院利益，调解的公平性受到严重的质疑，往往出现行政 调解成功率低，患者申请调解积极性不高的问题。另一方面，法院诉讼费用高，耗时长 的特点也不是患者解决医疗纠纷的首选。因此“大闹大赔”，“小闹小赔”，“不闹不赔” 被许多患者所认同，医闹现象逐渐增多。中国医院管理协会的统计数据标明，在数量庞 大的医疗纠纷中，有将近70%的医疗纠纷仍然滞留在医院。也就是说，只有三成的医疗 纠纷得到了解决。这给医生的工作和医院的正常运转带来了严重的影响。建立健全多途 径解决医疗纠纷，高效、合理、公平的解决医疗纠纷，成为亟待解决的问题。 国内外的医疗纠纷调解实践证明， 没有健全的医疗纠纷调解机制，就不可能有高质量的 医疗卫生服务。完善医疗纠纷调节机制，建立“第三方”医疗纠纷调解机制，直接关系 着能否公平、合理的处理医疗纠纷，建立和谐的医患关系，直接关系着能否促进我国医 疗事业的健康发展，提高医疗服务水平。正因如此，各国