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实用操作技能分享： 座椅异响的检查与处理 Field Technical Service 何运来 Yunlai.he@ 2016/07/30 1 版本： 日常日常的维修的维修作业中作业中，经常会碰到车内部件异响导致的投诉，经常会碰到车内部件异响导致的投诉，其中，其中 日常日常的维修的维修作业中作业中，，经常会碰到车内部件异响导致的投诉经常会碰到车内部件异响导致的投诉，，其中其中 汽车座椅的异响占有一定的比例汽车座椅的异响占有一定的比例。大家在处理这类投诉的时候会感到。大家在处理这类投诉的时候会感到 汽车座椅的异响占有一定的比例汽车座椅的异响占有一定的比例。。大家在处理这类投诉的时候会感到大家在处理这类投诉的时候会感到 棘手棘手，也对容易发生的重复维修而感到头疼，也对容易发生的重复维修而感到头疼。。 棘手棘手，，也对容易发生的重复维修而感到头疼也对容易发生的重复维修而感到头疼。。 为了为了更好更好的探讨汽车座椅异响产生的原因和处理方法的探讨汽车座椅异响产生的原因和处理方法，在本手册，在本手册 为了为了更好更好的探讨汽车座椅异响产生的原因和处理方法的探讨汽车座椅异响产生的原因和处理方法，，在本手册在本手册 中，中，我们将对汽车座椅异响进行分析我们将对汽车座椅异响进行分析，并结合，并结合TIPS技术信息对此类技术信息对此类 中中，，我们将对汽车座椅异响进行分析我们将对汽车座椅异响进行分析，，并结合并结合 技术信息对此类技术信息对此类 异响进行处理异响进行处理。。 异响进行处理异响进行处理。。 车间技术管理与指导车间技术管理与指导 资料仅供内部使用资料仅供内部使用 2 车间技术管理与指导车间技术管理与指导 资料仅供内部使用资料仅供内部使用 座椅异响的检查步骤座椅异响的检查步骤：： 座椅异响的检查步骤座椅异响的检查步骤：： 1.当异响投诉发生时，需要询问客户异响发生时的道路/天气/车辆状 况。并陪同客户一起进行试车，确定异响的类型，大致定位声音发出 的区域。 注意注意：在试车前请不要对座椅位置进行调节： ，如有必要请使用记忆功 注意注意：： 能存储该位置 （座椅位置的变动可能会导致异响的改变或消失）。若 后备箱或储物箱内有其他物品请先移除，同时排除其他部件如仪表台， 顶棚饰板，侧面饰板等造成的异响。不排除在特殊状态下进行试车： 颠簸路面，紧急转向，特定的载荷…… 2.在进行路试时，注意观察驾驶员或乘客的特征及用车习惯，以便在 之后的检查维修中对异响的模拟再现。 3.通过试车后，根据异响的表现和异响发生的部位进行相应的技术处 理 ，如果该车型存在相关WIS文档及TIPS信息，请按照指导进行检 查维修。 4.当对座椅异响维修完成后，还需要陪同客户再次试车，以确认异响 的投诉的解决。 车间技术管理与指导车间技术管理与指导 资料仅供内部使用资料仅供内部使用 3 车间技术管理与指导车间技术管理与指导 资料仅供内部使用资料仅供内部使用 处理异响的噪音组件处理异响的噪音组件：： 处理异响的噪音组件处理异响的噪音组件：： 在对座椅的异响进行定位和维修时，可以使用梅赛德斯-奔驰 “噪音 组件”(A 000 580 03 50)来进行有效的定位和维修。根据引发异响部 件的材质，作业时可以选取该组件中相应的润滑剂/润滑脂/润滑油。 它可以应用于所有 “车辆内部” 材料如：塑料，密封条，金属，皮 革。。 。。 如果没有找到相关文件或TIPS特殊说明的情况下，也可以使用该组件 的相关产品进行检测维修。 此外，在异响部位粘贴毛毡，也是一种切实可行的方法。 滑动部件专用 多功能润滑脂 锁机构润滑脂 噪音组件A000 580 03 50噪音组件A000 580 03 50 噪音组件噪音组件A000 580 03 50A000 58