浅论我国寿险公司的战略管理.docVIP

浅论我国寿险公司的战略管理 摘要：提出我国寿险公司进行战略管理的必要性，通 过对当前各寿险公司的战略目标按照构成要素从顾客，产 品，服务，市场，技术，对生存、成长和赢利的关注，基 本信念和价值观，定位，对公众形象、社会影响的关注和 对雇员的关注九个方面进行分析，发现中外资公司之间、 中小公司与大公司之间的战略目标有较明显差异，但我国 寿险公司战略整体雷同现象较严重，呼吁寿险公司提出适 合自身的发展战略，并对公司进行战略管理。 关键词：寿险公司；战略管理;战略目标 战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长 期绩效。战略制定与实施对公司的重要影响在现实生活中 不乏成功或失败的典型案例。世界零售产业巨头沃尔玛以 “让顾客满意”作为战略目标，据以实施一系列的战术， 如为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”，并每周作 关于顾客期望和反映的调查，及时更新商品的组合与摆放 通过建立独特的供应链条、配送中心、商用卫星，培养形 成了自己的核心竞争力。公司通过实施战略管理，使发展 战略有效指导日常经营活动，短中期规划与长远目标战略 保持一致，最终实现公司愿景。各行业对战略有不同的要 求和体现，对于我国保险公司，尤其寿险公司，实施战略 管理是公司成长成熟的最佳途径，其建立战略计划、进行 战略管理的必要性也较其他行业显得更为突出。 一、我国寿险公司战略管理的必要性 （一）公司产品的长期性和无形性