多层次传销公司上下线关系类型性别角色与领导型态.ppt

主講人：魏怡萍 研究動機 「關係」（guanxi）在華人社會的運作上，一直扮演著非常重要的角色，而中國人的社會行為具有相當高的關係取向 直銷的推動過程上人脈及關係對於直銷的績效的影響甚钜 關係人口統計變數特質在直銷的重要性 關係品質在直銷商的人際網路「篩選與重組」過程中，扮演著極重要的角色 研究動機（續） 性別角色差異的實徵研究對直銷實務的重要性 過去研究較缺乏直銷工作人員的關係類型與領導型態對下線影響效果之研究 在直銷商個人組織的拓展上領導的特質、領導型態、以及關係的品質影響其行銷績效甚钜 若直銷商只對上線忠誠卻對直銷公司缺乏承諾，極有可能因直銷商個人因素而導致直銷商網路整體受影響 研究目的 探討上線與下線的人口統計特質在關係類型、性別角色、領導型態、關係品質以及組織承諾之間的差異 探討關係類型、上線性別角色、上線的上線領導型態對上線的領導型態之影響效果 探討上線的領導型態對關係品質與組織承諾之影響效果 研究結構 變項之構面 關係類型 情感性關係 工具性關係 性別角色 陰柔特質（女性化） 陽剛特質（男性化） 領導型態 轉換型領導 交易型領導 組織承諾 情感性承諾 持續性承諾 關係品質 員工與主管關係 資料搜集方式 以高雄地區二家外商傳銷（直銷）公司的直銷商作為調查之樣本來源 為避免產生共同方法變異（common method variance，CMV），在問卷的發放上以配對方式