电话营销网站建设话术.docxVIP

WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- 电话话术 我们在电话营销过程中总是会遇到客户的问题，下面我将用实战话术告诉大家如何应对客户给我们出的问题，希望对做营销的你有些帮助！ 有手机的客户 业务：你好，是张经理吗——张经理：你是谁（或你是哪里的） 业务：我是思迈普公司的 XX ，我从报纸（或通过某种途径）得知您这边主要是做 XX 产品的是吗 张经理：是啊，你要做什么 业务：我这边是给企业（或公司）制作网站得（或设计网站的） ，觉得您的产品（或服务项目）比较适合在网上做一下 宣传，不知道您最近有这个计划上这块了么 张经理：最近忙没有时间 业务：哦，张经理您这边大约什么时候有时间，我可以过去拜访一下您，具体跟您谈谈这块，因为您几家同行也都做 了 张经理：等过两天吧 业务：哦，那好，经理您先忙，过两天我再给您去个电话，合适的话我就过去跟您谈一下 针对只有公司名和座机的 业务：你好，是康大公司吗 ——客户：是的，你哪里的 ——业务：哦。我是张店的，有点业务需要跟您这边的老板谈一下 客户：他不在，出差了 业务：哦，他大约什么时间能回来？他姓什么（老板不在的情况下，需要通过接电话的人了解一下公司的详细情况，比如老板一般什么时候在公司，一般公司的宣传业务是不是都是老板一个人负责，对方的公司主要接什么业务，范围是什么） ——最好能够要到老板手机号 对于客户关心的问题： 价格