百问百答范本-商业销售答客问.doc

泺安广场商场销售答客问 第一部分:项目投资建设 开发商情况? 建筑设计单位情况? 施工单位情况? 监理单位? 公寓预售手续是否齐全? 土地使用年限是多少年?从哪一年到哪一年? 什么时候开工?什么时候竣工? 第二部分:项目规划设计 商场的总建筑面积各是多大?各楼层面积分布? 是否设有停车位?设在地上还是地下?总计有多少个车位? 商铺建筑结构如何? 第三部分:项目建筑设计 商场共有多少个铺位?铺位的面积是多少? 商场层高是多少?净高多少? 整个小区占地多少亩?总建筑面积?有几种物业形态?比例各是多少? 绿化率?容积率?建筑密度? 整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置? 第四部分:项目配套 商场内是否设有银行及自动提款机? 公寓内是否设有小型超市? 公寓内有何服务配套设施? 商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦? 商铺/公寓是否有暖气或中央空调?收费按什么标准? 商铺/公寓配有运货电梯吗? 商铺/公寓是否配有智能化系统? 商铺是否配仓库? 是否属于全封闭物业管理? 物业公司是哪一家?收费标准? 物业的安全保卫措施都是哪些? 水电的收费标准? 商铺/公寓的装修标准是什么? 商铺/公寓公共部分的装修标准是什么? 车位出售产权还是使用权?如何收费? 第五部分:销售 商业运营公司是哪一家?成功的商业项目有哪些? 向用户收取的商业运营费用按什么收取?都包含哪些内容? 客户如果自营商铺与委

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