20XX年消防控制中心监控员工作流程.pptVIP

2、在刑事罪案、治安突发事件，由安全主管担任现场负责人，负责领导、协调及处理现场各种危急情况： a.在特殊情况下，安全主管可任命适当人选为现场负责人； b.在特殊情况下，而安全主管未到现场之前： 1)治安突发事件，特别警卫由管理中心领导自然任命为现场负责人； 2)刑事罪案亦由管理中心领导自然任命为现场负责人。 3、在各种紧急情况下，应变分队在第一时间内接受调动： a.物业经理、物业主管、维修经理、维修主管、当值保安主管在紧急状况下可随时调动应变分队； b.在紧急情况下，消防中心可直接调动应变分队； c.在特殊情况下，应变分队接受报警自行出动； d.其他所有职员必须服从现场指挥和负责人的指挥和领导。 十、消防控制室火灾报警的处理程序 1、火灾报警信息的确认 1）火灾报警控制器报出并显示火警信号后，消防值班人员首先按下“消音”键，再依据报警信号确定报警点的具体位置。 2）通知安保人员到报警点现场火灾确认。消防控制室的值班人员在控制室内随时准备实施系统操作。如果消防控制室设有闭路监控系统，可直接将系统切换至报警位置确认火情。 3）现场火灾确认人员手提消防电话分机或对讲机等通讯设备尽快到现场查看是否有火情发生。 2、火灾处置程序 1）如却有火灾发生，现场火灾确认人员应立即用对讲机或到附近消防电话插孔处用消防电话分机等通讯工具向消防控制室反馈火灾确认信息。可根据火势大小情况决定利用现场灭火器进行扑救还是立即对人员疏散转移。 2）消防控制室内值班人员接到火灾确认信息后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。 3）拨打119火警电话向消防部门报警。 a.拨打火警电话时，应首先摘机，听到拨号音后，再拨“119”号码。 b.拨打“119”后，应确认对方是否为“119”火灾受理台，以免拨错。 c.准确报出建筑物所在地址（路名、街区名、门牌号），说明建筑物所处地理位置及周围明显的建筑物或道路标志。 d.需要说明起火原因及火灾范围。 e.等待接警人员提问，并简要准确的回答问题。 f.挂断电话后，通知消防巡查人员做好迎接消防车的各项准备工作。 4）消防值班人员向消防值班经理和单位负责人报告火情，同时立即启动单位内部灭火和应急疏散预案。 5）在消防值班经理或单位负责人的指挥下启动相应的联动设备，如消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施。 6）通过消防广播系统通知火灾及相关区域人员疏散。 7）消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因，做好火警记录。 3、误报警的处置方法 1）当火灾探测器出现误报警时，应首先按下“消音”键，停止现场警报器发出的报警声音，通知现场人员及相关人员取消火警状态。 2）考察是否由周围环境因素（水蒸气、油烟、潮湿、灰尘）造成的探测器误报警。 a.若环境中存在水蒸气、扬尘、油烟或快速升温等导致探测器误报警的因素，带环境恢复后，可按下火灾报警控制器的“复位”键，恢复探测器至正常工作状态。同时记录下该误报设备的详细编码信息，并注意观察该报警点是否再次出现误报现象。 b.若不存在上述状况，无法确定导致报警的原因时，可按下火灾报警控制器的“复位”键，恢复探测器至正常工作状态。如探测器反复进入报警状态，应立即向单位相关领导汇报，以便通知工程相关单位或维保单位尽快处理。 3)当场有条件维修解决的应当场维修解决；当场没有条件维修解决的，应尽可能在24小时内维修解决；需要由供应商或者厂家提供零配件或协助维修解决的，若不影响系统主要功能，可在7个工作日内解决。误报排除后应经单位消防安全管理人检查确认，并做好相关记录。 十二、停电突发事件处理预案 1、突发事件类型及规模预测 类型 事件级别 适用范围 规模预测 重点保护对象 影响区域 非计划性停电 二级 因操作使用不当，火灾，漏水，意外碰撞，产品质量，自然老化等原因造成个别供电设备设施损坏，开关跳闸断电短时间不可恢复 规模较小 影响较小 各强电竖井配电设备设施，机房内，个别控制配电设备设施，车库内个别主要控制配电设备设施 整层用户或非重点设备房 非计划性停电 一级 因操作使用不当，火灾，漏水，意外碰撞，人员触电，产品质量，自然老化等原因造成大型供电设备设施损坏，主要开关跳闸断电，有人员伤亡，短时间不可恢复，或外网突发停电 规模大 影响大 各插接箱母线开关，配电室各机房内主要供配电设备设施，电缆等 全部或部分楼宇、银行、商场、酒店等重点大客户、重点设备机房 2、应急处理流程 主要责任人 工作流程 工作要求 维修技工 获知信