心理咨询知识和技巧.pptVIP

小结 心理咨询是一种特殊的助人的职业，是人与人之间的心灵交流、思想沟通、经验相遇 心理咨询的过程是咨询师知识、技能、素质对求助者全面作用的过程，是协助求助者解决心理问题、完善个性的过程 心理咨询的过程是咨询师个人成长的过程 二、心理咨询技巧 心理疏导的理论基础 情绪与躯体功能 条件反射和学习理论 语言在治疗中的重要作用 认知可改变情绪和行为 神经系统的巨大潜能和可塑性 二、心理咨询的技巧 1、建立良好疏导关系的基本技巧 2、明确心理问题的技巧 3、改变认知技巧 4、识别阻抗的技巧 5、心理疏导和思想工作相结合 二心理咨询的技巧 1、建立良好疏导关系的基本技巧 接纳尊重 热情 真诚可信 积极关注 倾听 共情 共情：不是从客观或外在的标准来看来访者的心理，而是咨询者放下自己个人的参考标准，设身处地的从来访者的角度看待问题。 三个步骤：1.咨询者从来访者内心的参照系出发，设身处地的体验来访者的内心痛苦；2.以言语准确地表达对来访者内心体验的理解；3.引导来访者对其感受作进一步的思考。 共情的 层次 举例 感受 程度 内容 1 你为什么感到悲伤呢? × × × 2 你一项成绩很好，但想不到会考试失败了。 × × ∨ 3 因为成绩不及格，所以你感到很失望、很难过。 ∨ × ∨ 4 因为考试不及格，所以你感到很失望、很难过，也不清楚前面的路如何走，心里很乱。 ∨ ∨