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浅谈电力业扩工程科学化管理-精品资料 本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 最新最全的 学术论文 期刊文献 年终总结 年终报告 工作总结 个人总结 述职报告 实习报告 单位总结 　　摘 要：在电力事业高速发展的当下，电力企业之间的竞争越来越激烈，如何提高电力企业的经济效益成为整个电力企业工作的目标。有大量电量需求的客户成为电力企业竞争的主要对象，如何与客户建立稳定的、和谐的、长久的合作关系成为企业工作的难点。电力业扩工程作为电力客户和电力企业之间建立供电关系的关键环节，其质量直接影响电力企业与客户是否能够维持长期稳定的合作关系。由此可以确定，电力业扩工程管理工作有效性至关重要。针对如何有效的管理电力业扩工程。本文将以科学化的管理模式对电力业扩工程进行控制和监督。 　　关键词：电力业扩工程；管理问题；科学化管理 　　F426 A 　　随着我国经济水平不断的提高，与国民生计相关的电力工程受到人们群众的关注。如何大力开展电力业扩工程中的业务，推动电力工程的发展，成为一个非常严峻的问题。为此电力企业加大电力业扩工程管理工作则是对电力业扩工程中各项工作进行全面的监督和控制，保证电力业扩工程的质量。然而，在实际开展电力业扩工程管理工作过程中存在很多的不足和漏洞，无法有效的监督和控制电力业扩工程。本文将科学化管理模式应用于电力也扩工程中进行研究，以科学为基础的管理模式对电力业扩工程进行规范化的、科学化的管理是否能够提高电力业扩工程质量。 　　一、电力业扩工程介绍 　　电力业扩工程是电力客户有供电需求，向电力企业申请供电，根据电网实际情况，为用电客户办理供电及用电不断扩充的有关业务工作，从而满足客户的用电需求。电业扩工程中有序的、有效的科学化管理是对其进行严格的控制和监督，为用户提供周到服务。由于客户是企业的命脉，企业一旦缺少客户将会造成经济损失，所以说，在保证电网供电安全的情况下，尽量满足客户的需求是电力业扩工程的重心。电力业扩工程中工作主要内容有：审评客户申请供电的需求，需要对电气图纸审查、系统设计审查、供电方案审查等与供电相关的文件或方案的的内容进行审查；检查为客户供电情况和供电文件和方案的检验；调整为客户供电的进度，促使为客户供电的进度与电网为居民供电进度相同，保证电网的安全和稳定。总体来说，电力业扩工程是使电力客户和电力企业之间建立供电关系的关键环节。 　　二、电力业扩工程管理中存在问题 　　当前电力业扩工程开展的过程中存在纠纷、矛盾等，主要是电力业扩管理存在一定问题和漏洞，无法真正意义上的控制和监督电力业扩工程，间接的使电力企业流失很多有大量电量需求的客户。相应的电力企业的经济效益出现不同程度的损失。电力业扩工程管理存在的主要漏洞有： 　　1 缺乏针对性的硬件或软件系统支持管理工作 　　电力业扩工程主要针对的对象是用电量需求较大的客户，与客户建立友好的合作关系，将是促进电力企业发展的关键所在。因此，掌握客户有价值的信息，对于发展业务非常有效。与客户沟通，有效的解决客户各种疑问，促使电力更加信赖电力企业。而获取信息最直接。最有效的方法就通过硬件或软件系统获取客户群信息，掌握实时动态，掌握客户的需求。然而，当前很多电力企业中电力业扩工程管理中缺乏硬件或软件系统。无法及时的掌握关于客户对于供电需求方面的信息，电力业扩工程开展的具体内容与客户需求存在一定的偏差。 　　2 电力业扩工程管理属于粗放型 　　目前，我国电力企业对电力业扩工程的管理属于粗放型。所谓粗放型是指管理工作浅尝则止，未能从本质上进行监督和控制。电力业扩工程管理对客户申请文件以及相关的其他文件的审查仅仅象征性的检查，保证基本资料未出现错误即可；对供电情况管理工作只是进行简单的监督和控制，未对供电情况进行详细的分析和勘察；控制为客户供电进度与电网正常供电进度的相同环节上，管理人员只是通过各项纪录确定供电进度，而未进行实际的检测工作等等，粗放型电力业扩工程管理存在一定的弊端，在一定程度上降低电力也扩工程的业务量，降低工作效率。粗放型的电力业扩工程管理在分类管理工作不够完善、整个工程内部管理混乱、工作流程脱节等问题存在于电力业扩工程。另外，有些电力企业认识到电力业扩工程管理存在的问题，将粗放型的管理转化成精细化的管理。然而 ，企业电力业扩工程管理转型的过程存在一定的风险，电力业扩工程需要适应精细型管理，此时很容易存在各种问题。如电力企业与客户存在沟通障碍，缺乏相关的信息支持，不能够共同享有必要的信息资源，并且沟通形式过于单一，容易出现沟通断层的局面。 　　3 工作人员缺乏正确的营销理念、 　　所谓正确的营销理念是企业在组织和谋划企业的经营管理实践活动中