医院护士沟通技巧.pptx

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沟通从心开始 -;浅谈护患关系中的沟通技巧;Slide 3;Slide 4;Slide 5;Slide 6;Slide 7;Slide 8;Slide 9;沟通空间效应;决定人第一印象的55387定律;Title1、首先赢得患者的信;护患沟通的实效取决于患者对护士;2、根据不同性格、年龄层次、争;3、掌握恰当的沟通时机。 ;Slide 16;(1)恰当应用沟通语言。护患沟;(2)避免运用对沟通不利的言语;Slide 19;(1)护士的仪表2、非言语沟通;(2)面部表情护患沟通的技巧;(3)目光的接触。护患沟通的技;(4)触摸护患沟通的技巧;1、催款的语言艺术  催款在临;2、说服他人的技巧【肿瘤患者放;3、说服时要考虑对方的自尊心,;4、恰当运用心理暗示  暗示是;患者胡某,男,49岁,入院诊断;5、巧化阻力为助力  护患之间;【学会给患者一个“苹果”】  ;Slide 31;*忌过激语言*不能过于自信*施;Slide 33;Slide 34;Slide 35;Slide 36;Slide 37;Slide 38;Slide 39

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