浅谈PDCA循环法在高校学生管理工作中的应用.docVIP

浅谈PDCA循环法在高校学生管理工作中的应用 ［摘要］本文阐述了 PDCA循环法的基本内涵，并结合 高校学生管理工作的具体实践，就如何应用PDCA循环法不 断促进高校学生管理工作的持续改进，全面提高学生管理 工作的质量和实效性，实现高校学生管理工作的良性循环 提出了有效的管理策略。 ［关键词］PDCA循环法；高校；学生管理；应用 实践证明，高校学生管理工作的良好运行是一个学校 管理水平高低的重要标志，很大程度上决定着学校综合的 水平和学生的综合素质，对促进学生的全面发展、开发学 生潜能与智力，对促进高校的改革与发展无疑具有积极的 作用。但是，伴随着改革开放向纵深发展，我国高等教育 大众化、高校后勤保障社会化、互联网、校园网的广泛普 及应用，对高校学生管理工作提出了更高的要求。大学生 思想政治教育工作中存在的诸多薄弱环节也逐渐显现出来 直接制约和影响着高校学生管理工作作用的发挥。因此， 如何进一步加强和改进学生管理工作，研宄与思考新形势 下大学生思想政治教育与管理工作的方法和思路，成为当 前做好高校学生教育管理工作的首要问题。在现代企业管 理中有一种工作实施办法叫P D C A循环法，本文将采用 这个办法研宄高等院校学生管理工作的新模式。 —■、PDCA循环 P D C A循环是由出生于美国而成名于日本的耶鲁大 学博士、质量管理专家爱德华兹?戴明(E d w a r d s Demi ng)于2 0世纪5 0年代提出的，又称为戴明 循环或戴明环。它实质是指在管理活动中，为提高管理质 量和管理效益，所进行的计划(P 1 a n )、实施(D o )、检查(C h e c k )、处理(Ac t i o n ) 4个阶段 工作的循环过程。其循环过程的4个阶段必须环环相扣， 不得中断；且每一个循环都紧密衔接，周而复始，从而形 成大环套小环、不断循环、不断上升、持续改进的特点。 P D C A循环作为一种质量管理工具在生产管理中发挥了 重要作用，许多企业在全面质量管理中通过应用P DC A 循环都达到了提升产品质量与企业形象的目的。同样，应 用P DCA循环对持续改进、不断提高高等院校学生管理 工作的质量与效果，也将起到积极有效的作用。 P D C A循环在高等院校学生管理工作中的应用 学生管理工作非常烦琐，仅处理日常事务就让人身心 疲惫，很多学生管理工作者事事操心但又力不从心，总感 到每件事情都很难做得圆满。此时，我们就需要梳理每个 环节，分析原因。相对而言，企业质量管理中所常用的P DCA循环法就是比较有效的一种方法，它完全可推广应 用到学生管理工作中，以帮助我们在做事情时尽管不能做 得十全十美，但可做得更好。本文将根据本院校的工作实 例阐述学生管理工作的P D C A循环过程。 （一）计划阶段 学生管理工作计划是对学生进行教育管理而设计的一 系列管理活动过程。要制订科学合理的学生管理工作计划， 既要全面步署，也要突出重点。一方面要根据工作目标制 订全面具体的实施计划，另一方面又要通过调研分析现阶 段学生工作的状况，找出存在的问题，分析问题的原因， 针对主要原因制订出解决问题的计划措施。以下结合我院 学生工作的年度计划探讨在这一阶段应该怎样做计划。 我校是一所年轻的高职院校，办学几年积累了一定的 经验，但很多工作还在摸索中前行。2 0 0 8 - 2 0 0 9学 年工作计划中明确了学年工作目标，对整个学年每个月需 要做的主要事情做了行事历，包括新生入学、心理健康教 育、助学贷款、勤工助学、招生就业、校园文化活动、学 生工作队伍建设等方面内容。通过总结之前的经验教训， 新学年重点解决一些问题：在迎新工作中赞助方、执行广 告公司与我校三方在过程中协调难；素质拓展计划执行初 期，由于没认证软件导致认证手续烦琐又缺乏监督；在奖、 助、贷工作中发现，学生普遍缺乏感恩之心；心理健康教 育在院系中重视不够，并缺乏有效方法；招生方面没有找 到有效方法解决每年要求转专业的问题；每年为就业率在 痛苦中挣扎，没有做到全员参与，“统一下一盘棋”；勤工 助学岗位职责不公平，学生有意见，工作懈怠；校园文化 活动虽然很活跃，但需要进一步提升；学生工作队伍中， 辅导员专业培训不够，人员也不够，班主任工作经常不到 位。针对这些问题，在具体做每项工作计划时进行了充分 的调研和总结，对计划不断修正，保证其可行性。 （二）实施阶段 实施阶段对于整个学生管理工作来说至关重要，我们 必须先按拟订计划严谨地实施，同时在过程中发现问题要 及时调整，及时解决。在实施过程中很有可能发现按原计 划做会有不合理之处，我们要边做边调整，拿一个最合理 的方案。实施阶段有很多具体的事情要落实，做这些事情 时同样可以遵循P D CA循环法，这也是大循环里面的小 循环。以下将介绍我院素质拓展