警政机关推动办公室自动化资讯系统的成果跟未来展望新.pdfVIP

警政機關推動辦公室自動化資訊系統的成果及未來展望 ─ 以台北市政府警察局為例 林宜隆 中央警察大學資訊管理研究所專任教授 E-mail：paul@.tw 楊鴻正 台北市政府警察局資訊室技正 E-mail：im893086@.tw 摘 要 在台北市馬市長「網路新都」政策的大力支持及內政部警政署「警政革新資訊化」的全力推動下， 台北市政府警察局正在進行各項有關資訊硬體設備增購及應用軟體資訊系統之建置開發工作 ，專案名稱 統稱為「台北市政府警察局推動辦公室自動化專案」，各項軟硬體設備及應用資訊系統已陸續完成 ，為台 北市政府警察局之「辦公室自動化專案」進程以跨出最大的一步，並向著電子化、資訊化的警政機關的 目標邁進。 台北市政府警察局為全面推展辦公室自動化及因應業務需求 ，將人事差勤管理 、公文製作處理 、戶 役政資料查詢及派出所警勤區戶口查察 、勤務分配等程序化工作 ，以良好的作業規劃和控制 ，建置了台 北市政府警察局辦公室自動化專案資訊系統 ，本項專案資訊系統共計包含「公文管理製作系統」、「連結 戶役政系統」、「差勤管理系統」、「派出所資訊管理系統」等四項子系統，在分別實施將近六個月至一年 半的時間內，已發揮警察機關犯罪偵查及為民服務工作的最大警察服務效益，足為其他警察機關參考、 借鏡。 關鍵字：ＯＡ專案、公文管理、連結戶役政、差勤管理、派出所資訊管理 第一章 前 言 基本操作及網路應用能力」而努力，期以「網路空 「提升行政效率與效能，精進為民服務品質」 間」的理念來建設臺北「網路新都」— Easy City ， 一直是政府多年來全力追求的施政目標，行政院連 讓臺北市呈現新的網路都會面貌，並展現做為一個 前院長在任之時，即以「廉潔」、「效能」與「便民 世界級首都的新氣勢與新格局。 」為重點要求，全力推動行政革新工作，以建立廉 台北市政府警察局隸屬於內政部警政署及台北 能政府。連前院長並特別指示各級行政機關應善用 市政府之下 ，為市政府之一級單位 ，負責台北市地 電腦資訊及通信科技，加速推動內部運作及外部服 區之警政工作 ，為配合內政部警政署及市政府全面 務業務之電腦化，以提升政府行政效能，加強便民 推展辦公室自動化及本局之業務需求 ，正在進行各 服務。 項有關資訊硬體設備增購及應用軟體資訊系統之建 行政院蕭前院長在任期間 ，也提出「引進企管 置開發工作 ，專案名稱統稱為「台北市政府警察局 理念 ，再造政府」主張 ，並以推動電子化政府 ，加 推動辦公室自動化專案」，各項軟硬體設備及應用 強便民服務為重要工作項目之一，期以更具彈性化 資訊系統已陸續完成 ，為台北市政府警察局之「辦 、資訊化與自動化的為民服務方式來服務民眾 ，博 公室自動化專案」進程以跨出最大的一步，並向著 取民眾的向心力。 電子化、資訊化的警政機關的目標邁進 。 在政府致力國家建設之際，如何普及應用電腦 與通訊科技，建立一個現代化的「電子化及網路化 第二章 ＯＡ專案之觀念與理論 政府」來提高行政效率及服務品質，進一步提升國 2.1 觀念 家整體競爭力及滿足全體國民之需求；如何落實政 (一)人生以服務為目的 ，古有名訓 ，一個現代化的 府資訊業務整體委外工作來加速政府業務電腦化之