2013年献血服务一科满意度调查结果-浙江血液中心.docVIP

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2019-07-03 发布于天津
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浙江省血液中心献血服务一科争创国家级青年文明号 2013年献血服务一科满意度调查结果分析（一）月份项目编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 满意度权重 0.05 0.1 0.05 0.15 0.1 0.1 0.15 0.15 0.1 0.05 1月项目总数 246 246 246 246 246 246 246 246 246 246 98.9 100数量 237 243 243 241 240 243 244 243 243 234 50数量 8 2 2 4 4 2 1 2 2 10 0数量 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 单项目满意度 98.0 99.2 99.2 98.8 98.4 99.2 99.4 99.2 99.2 97.2 2月项目总数 369 369 369 369 369 369 369 369 369 369 99.5 100数量 363 365 363 367 364 365 366 367 367 359 50数量 6 4 6 2 5 4 3 2 2 8 0数量 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 单项目满意度 99.2 99.5 99.2 99.7 99.3 99.5 99.6 99.7 99.7 98.4 3月项目总数 443 443 443 443 443 443 443 443 443 443 99.4 100数量 432 439 440 438 439 439 442 436 441 424 50数量 11 4 3 4 4 3 1 7 1 18 0数量 0 0 0 1 0 1 0 0 1 1 单项目满意度 98.8 99.5 99.7 99.3 99.5 99.4 99.9 99.2 99.7 97.7 4月项目总数 449 449 449 449 449 449 449 449 449 449 99.1 100数量 435 443 442 438 445 442 443 443 447 429 50数量 14 6 7 11 3 4 5 6 2 18 0数量 0 0 0 0 1 3 1 0 0 2 单项目满意度 98.4 99.3 99.2 98.8 99.4 98.9 99.2 99.3 99.8 97.6 5月项目总数 516 516 516 516 516 516 516 516 516 516 99.0 100数量 502 506 509 509 504 511 505 507 512 493 50数量 13 10 7 7 12 4 7 9 4 18 0数量 1 0 0 0 0 1 4 0 0 5 单项目满意度 98.5 99.0 99.3 99.3 98.8 99.4 98.5 99.1 99.6 96.9 2013年献血服务一科满意度调查结果分析（二）月份项目编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 满意度权重 0.05 0.1 0.05 0.15 0.1 0.1 0.15 0.15 0.1 0.05 6月项目总数 434 434 434 434 434 434 434 434 434 434 99.4 100数量 427 432 429 429 427 428 430 430 434 428 50数量 7 2 5 5 6 3 3 4 0 3 0数量 0 0 0 0 1 3 1 0 0 3 单项目满意度 99.2 99.8 99.4 99.4 99.1 99.0 99.4 99.5 100.0 99.0 7月项目总数 358 358 358 358 358 358 358 358 358 358 99.3 100数量 350 355 356 353 354 356 357 354 353 329 50数量 8 3 2 4 3 2 1 4 5 25 0数量 0 0 0 1 1 0 0 0 0 4 单项目满意度 98.9 99.6 99.7 99.2 99.3 99.7 99.9 99.4 99.3 95.4 8月项目总数 354 354 354 354 354 354 354 354 354 354 99.3 100数量 344 349 346 349 354 352 349 351 352 327 50数量 10 5