技术接入常见问题与解答(FAQ).doc

财付通商户系统V3.0D100用户开发FAQ PAGE TENCENT ONLINE PAYMENT 腾讯公司在线支付部 技术接入常见问题与解答（FAQ） 如何把财付通接入到我的网站 首先,到使用商户帐号和密码登陆后，下载开发包，然后根据开发包中的财付通商户开发指南 进行开发，必要时,可参考开发包中的例子, 这个需要编程开发，如果您不会，您可以请个技术人员帮您，因为我们不能位您直接集成，只能位您提供一些开发过程中遇到的难题的解答服务。 为什么报告交易单号非法？ 答：这是因为请求中的交易单号字段(transaction_id) 不符合格式引起的。正确的格式是: 交易号由28位构成，商户号(10)+日期(8)+订单号(10,不足左补0)。日期的形式是YYYYMMDD，一天之内订单号不能重复。 买方ID(purchaser_id)是指什么？ 答: 买方ID指客户的QQ号，这个在请求中可以置为空串，财付通会在支付页面提供用户QQ号的输入,建议用户提供。 return_url一定要用IP地址的方式吗？可以使用域名吗？ 答: 不一定，支持IP地址和域名两种方式，建议使用IP。 我有多台服务器(使用一个域名),怎么在return_url提供IP地址呢？ 答: 这种情况提供域名即可。 请求中哪些字段是必填的？ 答：所有的字段参数都必须提供，但有些可以置为空串(譬如purchaser_id，desc attach)。 如果我没有收到财付通的扣款通知, 财付通会不会补发给我? 答：财付通支持自动补单。财付通后台在请求return_url指定的回调页面时，如果请求成功，同时商户返回html页面符合格式要求（见Question3），则认为商户管理系统已正常处理扣款通知，否则会进行补单。补单通常是10秒钟内同步一次。若补单后仍然失败，则会在第30秒时进行第二次同步。同时，商户也可以在商户管理系统()中下载对帐单进行对帐。 财付通的支付页面为什么没有显示? 答: 您可能采用了window.open()的方式打开财付通支付页面，这种方式下很容易被IE工具条软件屏蔽，建议采用window.location.href=???或者 form提交的方式请求财付通支付页面(最好采用form提交方式)。 我使用JSP开发, 为什么商品描述信息有时在财付通的支付页面上显示为乱码? 答：需要在jsp文件的开头加上以下内容，以指定编码方式： %@page pageEncoding=GBK% %@page contentType=text/html; charset=GBK% %request.setCharacterEncoding(GBK);% 我们使用MD5签名接口，怎么设置Key值呢? 答：商户登陆商户管理系统后，可以设置和更改key（密钥）。密钥必须是英文字母和数字的组合（不能包含!@#$等字符和空格），长度为32位。 我在传递参数的时候看到有个return_url参数，有什么意义? 答：return_url参数设置商户提供的回调处理程序的url（必须是绝对路径），用 户在财付通完成支付后，财付通后台将会请求该url指定的页面，商户在该页面中 完成发货等业务逻辑的处理。 query_result.asp这个文件是不是查询订单返回的接收结果的文件？ 答：是的，query_result.asp是发起订单查询样例代码，查询一笔订单的支付结果。 测试财付通时，返回“2003:取商户资料失败！”是什么意思？ 答：该错误可能由以下三种情况中的一种引起： 商户资料还没有录入到财付通系统，没有接入财付通，没有接入财付通在线支付系统的权限，请联系商户于财付通接口的业务人员了解情况。 要么是密钥没有进行修改；财付通系统通过邮件形式发送给商户的初始密钥是不能进行实际支付时使用的，您需要进入财付通商户管理系统（）进行修改，修改后的密钥才能在程序中使用。 请求中商户ID填写错误，检查一下请求中的bargainor_id字段是否设置为正确的商户ID 测试财付通时，返回“2004:验证数据出错”是什么意思？ 答：财付通验证商户签名失败，请对照财付通的开发文档和相关demo，检查签名字段（”sign”）生成是否正确。我们只对一部分参数进行加密验签，加密的参数仅限于cmdno，date，bargainor_id，transaction_id，sp_billno，total_fee，fee_type，return_url，attach，key这10个参数，其他参数请不要进行加密，以上拼凑值不要有空格！顺序必须按照此处所写的顺序来进行加密，所有参数附加到url后的顺序也建议采用比较规则的顺序，但并不限制