第二章国际营销文化以及经济环境分析.pptVIP

第二章国际营销文化与经济环境分析; 市场营销的一个重要工作就是发现并利用市场机会，而市场机会来自营销环境的变化。 国际市场营销成功的关键在于适应一种不断变化的、多数是不可控制的、没有经历过而又常常是不可思议的环境。要适应环境首先就要了解环境，了解环境才能知道如何去适应环境，即对企业自身进行科学合理的决策调整。 国际市场营销环境主要包括国际市场文化、经济、政治、法律、技术等诸多方面。 ;;宏观营销环境因素：包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等。 微观营销环境因素：指与企业联系紧密，直接影响其营销能力的各种参与者，如供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销决策的企业内部各个部门。 微观营销环境直接影响和制约企业的营销活动，宏观营销环境则是以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的营销活动。;第一节国际市场文化环境;一、文化的含义及特性：; ;二、文化的构成要素;（一）物质文化;（二）语言; 广义的语言包括有声语言和无声语言。 无声语言又包括： 身体语言如面目表情、身体姿势、眼神、手势等； 空间语言如办公室的大小、室内陈设的格调，甚至所处的地理位置、楼层等，都可以传达一些重要信息——经济实力、企业形象、经营范围等； 财富语言如使用的文具、皮包、穿戴用品的牌子与档次等，也可以显示企业或公问的素质、档次、身份与地位等； 时