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建立ISO 管理体系的五个阶段十二个步骤
第一阶段：培训，职责分配
第二阶段：编写文件、试运行
第三阶段：内部审核、正式运行
第四阶段：模拟审核，提出认证申请
第五阶段：正式审核，体系维持与不断改进
第一阶段：培训，职责分配
步骤1、培训：
A、ISO9000 基础知识培训：
1、培训目的
1）了解ISO9000 族标准的内容；
2 ）了解ISO9000 族标准的基本要求；
3 ）了解ISO9000 族标准的实施办法；
4 ）企业推行ISO9000 意义和计划。
2、学习内容：
1）什么是ISO9000 族标准；
2 ）ISO
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