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不合格品处理流程 Agenda 不合格品的定义 不合格品处理流程 不合格品处理流程图 各公司文件对比 不合格品定义 不合格品是指经检验和试验判定，产品质量特性与相关技术要求和图纸工程规范相偏离，不符合接收准则的产品。包括废品、返修品和超差利用品（也称等外品）三种产品。这里关键是质量标准，没有质量标准是无法判断产品合格与否的。 超差利用品 ：产品按现行标准是不合格的，但无安全 问题，可以使用的产品。 不合格品定义 不合格品一般来源于原料进料，制程半成品、成品与客户退货 可疑产品也应视为不合格品，计量器具或检测设备失效时，所检验和试验过的产品也视为不合格品 不合格的产品，一律不准出厂，这是一个企业的基本要求。 不合格品处理流程 不合格品的识别： 不合格品需要经检验和试验判定，由制造各部门发现品质异常后向品保部门反馈，并即刻进行隔离并标识 品保部门确认可疑产品不合格后，开具《不合格品处理单》 不合格品处理流程 不合格品的处理： 品保部门确认可疑产品不合格后 ①在正常损耗内，制程中产生的不良品，制造部门自行报废处理，巡检追踪，无须开列不合格品处理单。 ②超出正常损耗的不合格品，由品保人员根据不合格情况判定方式，填写[不合格品处理单] ，与相关功能讨论提出对已判定的不合格品提出处理方式，再在[不合格品处理单]填写，责任单位进行原因分析与改善措施，相关单位会签，并依权限呈递制造部和事业部主管核准。 不合格品处理流程 不合格品的处理方式： 特采：后工序可以补救，不影响产品性能的前提下 挑选：对不合格品进行100%全数挑选使用，不合格做其他处理； 返工：对不合格品实施返工作业，使其符合要求，如外径偏大，内径偏小，长度偏长等 返修：特别说明，返修后的产品有可能是合格的，也有可能是不合格的，返修的目的是确保其满足预期使用要求，并非一定要合格； 报废/退货：不合格为主要缺陷或重要缺陷，不具备返工返修或让步接收条件，做报废或退货处理。 不合格品处理流程 不合格品的处理： 各相关单位依据签核后的不合格品处理单，对不合格品进行处理。 质异常处理汇总与稽核： 技术科依据[不合格品处理单] ，对品质异常做汇总，并回复给相关单位；责任单位执行改善措施，技术科对此进行稽核。 不合格品处理流程图 各公司文件对比 不合格品处理流程QA * * * * * * * *