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　　2) 自动分类 自动分类就是由机器判断一个信息文档应归属到哪个信息类中, 这一过程实际上是模式识别的过程。系统中各类信息的特征要予以设定, 当判断一个信息文档是否归属某个信息类时, 就要看该信息文档中提取出的特征是否与该信息类的特征相同或接近。由于如何表达信息类的特征, 以及如何对其进行提取和比较是一个尚未解决的难题, 因此信息自动分类技术还很不成熟, 这也是目前实用中的搜索引擎绝大多数都是关键词索引式而很少采用分类式的原因。 　　3) 自动索引 　　自动索引是按关键词为信息文档自动建立索引。简单的方法是根据信息文档原已提供的关键词或信息摘要中包含的关键词进行索引。为了提高搜索引擎的查全率和查准率, 更好的方法是利用全文信息检索技术对信息文档全文中包含的关键词进行索引,这样不但能够更全面地检索文档中所包含的关键词,同时还可以计算出各个关键词在文档中的权重, 而包含关键词权重的索引文件是智能查询所需要的。随着网络信息的变化, 系统中的用于建立索引的关键词也应不断地调整, 否则系统的性能就会下降。因此, 自动索引还应具有自动发现和添加新关键词, 并删除利用率太低的旧关键词的功能。 　　4) 模糊查询和概念查询 　　模糊查询和概念查询是信息检索方面的两个智能技术。 　　模糊查询有双重含义：一是系统在进行关键词匹配时, 对那些相近的关键词也给予一定的匹配度, 如给予