班组精细化管理--.pptVIP

战略决定成败 高层---行政长官不过问琐事细节决定成败 基层---管理无小事 第一讲 班组管理的地位与作用  二.西游记里谁可以当主管? 唐僧型 孙悟空型 猪八戒型 沙僧型 三.不成功的组织有哪些表现? 讨论 原因 四.不成功管理者的特点 讨论: 第二讲. 管理入门 一.什么叫管理 1.关注每个环节（计划、组织、协调、控制、监督） 2.管好五方面（人、财、物、信息、时间） 3.管理的原则—管理无小事 二.基层管理者要有几样本事! 成事的本领 “铲事”的本领 “扛事”的本领 办事公道 二.谈谈目标管理 1.管理者就是要发现问题 ---蛛丝与马迹2.查找原因 ---从一摊锯末说起3.确定目标 目标管理的意义与原则 明确、具体 先进、可行 边界条件、底限、原则 原则比目标更重要 学会必要的妥协 留有余地 4.目标管理的主要内容 讨论: 目标管理的方法层层有目标、事事有人管、人人有专责、个个有压力 识别员工核心工作 (计划、指令要层层分解责任到人!) 给每个工作设立明确的挑战性的目标 为每个目标设定最后期限 允许员工参与 目标排序 (分阶段) 评估每个目标的难度和重要性 建立一套反馈机制来评估目标的完成情况 根据目标实现情况给予报酬 四. 决断 决断的特点与何时需要决断 决断和决策不同 突发性