【面试方法】素质行为面试法.pdf-2019-02-04-23-45-26-515.docxVIP

素质/行为面试法 素质/行为面试 什么是素质？ 素质/行为面试的前提假设 行为面试的优势 使用方法：面试官的角色定位 假的行为及其克服方法 练习 “我们所能做的一切就是把赌注押在我们 所挑选的人的身上”。 ——杰克 · 韦尔奇 素质及其结构 素质维度 知识/技能 能力 动机 如何找出某个职位的素质维度？ 工作分析（Job Analysis） ? Objective of the Role ? Key Tasks Duties 素质维度 （Dimensions） 素质维度：做好一项工作所必须的 – 知识（Knowledge） – 技能（Skill） – 能力（Ability） – 动机（Motivation）。 KSAM 动机匹配度 个人与工作、组织价值观的匹配程度。 – 工作适合度（Job Fit） – 组织适合度（Org. Fit ） – 工作场所适合度Location Fit。 素质维度的结构 名称 定义 关键行为 相关工作活动 素质/行为面试的前提假设 一个人过去的行为能预示其未来的行为 说和做是截然不同的两 码事 ——即行为描述面试要注意了解应聘者过去的实际表现，而不是对外在表现的看法和观念。（事实是一回事，关于事实的观念是另一回事）  了解应聘者过去的工作经历，判断他选择本单位发展的原因，预测他未来在本组织中发展采取的行为模式。 了解他对特定行为所采取的行为模式，并