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行政服务中心窗口“公开承诺亮效能”承诺书
为了积极响应市政务服务中心作风效能建设推进月活动的有关部署,自觉接受社会监督,更进一步的全面提升窗口整体形象,为办事群众提供更加规范、高效、廉洁的优质服务,行政服务中心窗口就优化服务环境、提高办事效率等方面作出如下承诺:
一、根据《市政务服务中心作风效能建设推进月活动实施方案》的要求,以便民、高效、廉洁、规范为目标,自觉提高业务技能,规范服务行为,提高办事效率。
二、凡进入窗口审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、办理程序等,一律通过网站及一次性告知单公开,公开接受社会监督。
三、凡是办事人员到窗口办理行政审批服务事项,承办人员都做到热情、耐心、细致地解答咨询,做到一次性告知;对于手续不完备或资料不齐全的,也一次性书面告知需补齐的全部内容。窗口承办人所受理项目,只要符合有关法律和政策规定,手续完备,资料齐全的必须受理,并按审批流程在承诺时限内予以办结。
上述承诺,窗口工作人员将认真履行到位,自觉接受党员群众评议。
窗口承诺人:
年 月 日
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