第六节知识管理_智能管理技术跟方法_杜军平资料.ppt

6.4.4 知识管理系统的模式 下面介绍几种知识管理系统的模式。 1．基于层次模型的知识管理系统 基于层次模型的知识管理系统分为三个层次，见图6．6。 层次1为知识管理工具，包括组成知识管理系统基本构件的专家系统语言或程序语言；层次2是知识管理系统发生器，它被用来建立各种特殊的知识管理系统；层次3是所构建的专门知识管理系统。下一层是上一层的基础，上一层是下一层具体应用。 6.4.4 知识管理系统的模式 图6．6 基于层次模型的知识管理系统 6.4.4 知识管理系统的模式 2．基于知识实践框架的知识管理系统 基于知识实践框架的知识管理系统以组织的知识管理实践为中心，从问题识别的过程与所要解决问题的分类两个方面将知识管理实践分为四类，见图6．7。 第一类实践活动“创造机会”即通过激发创造力和新知识生产来确认新问题； 第二种实践活动“问题解答”即通过创造和存储与这些问题有关的知识来解决新问题； 第三种实践活动“知识获取”即利用相关知识来处理已得到解决的问题(如资源库)； 第四种实践活动“监控与训练”即把新知识传送给个人以支持对原有问题的认识。 6.4.4 知识管理系统的模式 图6．7 基于知识实践框架的知识管理系统 6.4.4 知识管理系统的模式 3．基于一般系统框架的知识管理系统 基于一般系统框架的知识管理系统把知识管理系统当作一种信息系统，通过系统的输入、处理和输出