上海某医院员工满意度调查与分析.docVIP

上海某医院员工满意度调查与分析 溪从华 金其林 关键词 医院 员工满意度 调查分析 摘要 目的：通过调查医院员工满意度现状，寻找员工满意度影响因素，为提高员工满意度提供理论依据。方法：采用满意度问卷调查表，收集数据使用spss11.0软件进行统计分析。结果：医院员工满意度总体情况接近比较满意水平；影响满意度的因素有管理制度，工作岗位，医院建设，报酬分配等方面。结论：医院应当关注员工工作满意度调查制度，关注不同影响因素和不同群体差异，以提高员工工作满意度。 Survey on staff satisfaction in one Shanghai hospital/XI Conghua,JIN Qilin//Chinese Hospitals,-2007.11(1):44-46 Key worlds hospital.staff satisfaction ,survey Abstract Objectives:to find factors of staff satisfaction and theories to improve staff satisfaction.Methods:data collection by questionnaire and data analysis by SPSS11.0.Re