五缘尊墅尊府业主满意度问卷.DOC

特房?五缘尊府、特房?五缘尊墅项目 前期物业管理服务住户满意度调查问卷 单元号：钟宅西二里 号 室 填写日期：2015年 月 日 姓 名： 联系电话： 您是：（ ）一手业主 （ ）二手业主 （ ） 租户 尊敬的小区住户： 您好！为了不断提高小区物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对小区前期物业管理中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我司对小区物业管理的一个调查汇总，以便作为我们今后改善小区物业管理的依据，您的真实评价对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！请您客观填写，谢谢您的配合。 注： “非常满意”为您对该项服务持高度认可；“满意”为您对该项服务较为认可；“基本满意”表明您对该项服务基本认可，但觉得还有不足之处需要完善；“不满意”表明您对该项服务持否认态度，需要物业积极做出改变。若您所述服务另有宝贵意见或建议，请在相应的补充意见栏中填写。 1、 综合管理服务类： 1） 您对物业服务中心工作人员现场服务态度是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对该项的补充意见 2） 您对小区服务人员统一着装、佩戴标志情况是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对该项的补充意见 ? 3） 您对小区物业管理处办公设施及办公场所环境是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对该项的补充意见 4） 您对小区的制度、纪律、收费、通知、提示服务的公开情况是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对该项的补充意见 5) 您对物业服务人员关于投诉处理反馈的及时性是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对该项的补充意见 2、 保洁绿化服务类： 6) 您对小区整体的卫生状况是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对该项的补充意见 7） 您对小区的整体绿化是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对该项的补充意见 8) 您对小区公共区域蚊虫消杀是否满意？ □非常满意 □满意 □不满意 □不满意 您对该项的补充意见 3、 公共秩序维护服务类： 9） 您对小区机动车、停车场管理秩序是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对该项的补充意见 10) 您对小区保安日常巡罗状况是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对该项的补充意见 11) 您对小区对外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员的管控是否满意？ □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 您对该项的补充意见 4、 管理维修服务类： 1