口腔科-2015年工作总结.pptVIP

LOGO 2015年工作总结及2016年工作计划 口腔科 三大主体工作 学科建设人才培养工作及瓶颈 护理工作完成情况及成效 2016年的工作计划 一、医疗不良事件 上报-分析-整改-归纳-预案 集体讨论分析 序 号 类型 数量 百分比 1 术后并发症 8 40% 2 术后不良反应 5 25.00% 3 治疗错误 1 5.00% 4 护理不良事件 2 10.00% 5 其他 4 20% 序号 手术并发症 数 量 1 术后皮瓣坏死 3 2 术后喉头水肿 1 3 颏下区脓肿切开引流术后窒息 1 4 术后出院创口渗血 1 5 术后复苏时出现术创血肿 1 6 术后创口渗血 1 序号 术后不良反应 数量 1 术后双足背疼痛 1 2 洁牙时面色苍白出冷汗 1 3 拔牙术后短暂头晕抽搐 1 4 术后视物不清 1 5 出院患者有抑郁倾向 1 序号 其他不良事件 数量 1 病理标本袋患者姓名不符 1 2 患方投诉医师私下收费 1 3 未及时会诊 1 4 知情同意书未完成 1 效 果 1、全员的不良事件管理意识有提高 2、医疗安全有改进。 二、医患沟通 ⑴学习院长沟通视频 ⑵科室主任示教，考核 ⑶ 整改 ⑷制做科室沟通流程 ⑸沟通能力有提升，但掌握不够熟练 思维导图软件---制作沟通流程 三、学科文化建设 团结、包容、高效、奉献 1、出谋献策 2、集体凝聚力 3、团队力量--学习班 四 业务完成总体情况 项 目 2013年 2014年 2015年 对比增幅 1 不良事件例数 0 14 18 2 投诉、纠纷 1 3 2 3 门诊人次 18955 20109 23542 17.1% 门诊业务量 3259366 4250541 5886277 38.48% 门诊结余量 2085994 2813858 4042363 43.38% 门诊结余率 64% 66.2% 68.6% 2.4% 4 住院人次 707 731 706 -3.4% 手术人次 455 464 427 病房业务总量 3584994 5080133 5449569 7.2% 病房结余量 1129521 1671363 1714051 2.6% 病房结余率 31% 32.9% 31.4% 0.26% 5 科室总收入 6844360 933067421.49% 总结余量 3215515 4485221 5756414 28.3% 项 目 2013年 2014年 2015年 对比增幅 控制指标 6合理用药 门诊基药 27.77% 32.09% 18.71 -13.38% 33% 门诊抗菌 29.77% 33.09% 21.33 -11.76% 25% 住院基药 33.94% 36.07% 28.6 -7.4% 41% 住院药比 19.16% 21.92% 25.83 3.91% 27% 住院抗菌 68.94% 78.33% 67.88 -10.45% 78% 7 新技术、新业务 6项 6项 2项 8 科 研 鉴定1项 获奖1项 立项1项 获奖1项 广西适宜推广奖 三等奖1项 9 论 文 5篇 2篇 2篇 姓名 论文标题 《杂志名称》年、期（卷）：页数 论文类型 是否核心 李正华 地塞米松预防口腔颌面部手术患者术后恶心呕吐的疗效观察 湖南师范大学学报（医学版）、2015年10月第12卷 第5期：134页 论著 中文核心 顾杰林 小儿疱疹性口腔炎中西医结合治疗效果观察 当代医学、2015年5月第14期第21卷：148页 论著 否 新技术：数字化辅助设计 侧唇切开进路 侧唇切开进路+颏下岛状瓣 自体牙移植术 新技术 笑气镇静镇痛系统 计算机控制局部麻醉系统（STA） 口腔门诊 1、建立无痛门诊:儿童咬合诱导 2、实现牙科数字影像板扫描仪和全景机全科联网共享； 3、显微镜下根管治疗，开展根管显微镜技术，全面开展根管荡洗热牙胶充填； 4、2*4固定矫治技术、热牙胶充填、种植体支抗技术；乳牙早失间隙保持治疗 2015年3月—2015年12月 1 龈上洁治80例； 2 龈下刮治、根面平整120例； 3 冠延长术8例； 4 牙周翻瓣术8例； 5 上皮下结缔组织瓣1例。 牙周治疗 龈下刮治、根面平整前 龈下刮治、根面平整后 结缔组织植入受区粘骨膜与半厚瓣间 术后 10周 种植牙骨增量、软组织增量技术 种植、正畸联合治疗咬合异常 贴面 嵌体及嵌体冠修复20例 人才培养： 蒙宇新加坡国立大学医院学习（1月份） 卢迪上海交通大学附属第九人民医院口腔头颈肿瘤（3-9月） 李正华进修牙周（中山大学光华口腔医院，2014年11月-2015年2月） 韦爱诗护理进修（中山大学光华口腔医院） 参加区内外会议10人次 成立贵