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第三章工序控制 一、工序能力和工序能力指数 二、工序能力评价 三、工序能力调查 四、控制图 一、工序能力和工序能力指数 产品设计完毕后，其最终质量主要取决于生产过程。衡量生产过程能力的标志是工序质量。 工序质量——在4M1E的综合影响下，生产过程的稳定性。 工序质量的定量指标是工序能力和工序能力指数。 1、工序能力的概念 工序能力,是指工序处于控制状态(稳定状态)下的实际加工能力(用6σ表示)。稳定状态下的工序应该具备以下几方面的条件: 原材料或上道工序的半成品符合标准； 本工序按作业标准实施，无异常因素； 按既定标准检验成品。 总之，在生产的前、中、后各个工序都要按标准进行,非稳定状态下测得的工序能力是没有意义的。 工序满足产品质量要求的能力主要表现在两个方面：1是产品质量是否稳定；2是产品的质量指标是否达到要求。因此当确认工序能力可以满足质量要求的条件下，工序能力是以该工序产品质量特性值的波动来表示的，一般取±3σ幅度来表述。 用σ表示数据的离散程度，用6σ来测度工序能力。当6σ大时，表示工序能力低；6σ小时，表示工序能力强。 对工序能力测定、分析的意义 是保证产品质量的基础工作。只有掌握了工序能力才能控制制造过程中的符合性质量。 是提高生产能力的有效手段。通过对工序能力的测试与分析可以发现影响产品质量的主导因素，进而有针对性地采取改进设备、改善环境、提高工艺水