分析营销环境寻找成功机会.ppt

第二章分析营销环境，寻找成功机会 环境中的机会与风险 宏观环境 微观环境 案例讨论 2003年一场突如其来的瘟疫降临中国，SARS病毒在中华大地肆意蔓延。非典时期国家不得已采取了隔离、减少人员流动等特殊措施控制疫情扩散。疫情严重干扰了人们的正常工作和生活。 问题：非典对哪些行业产生了威胁？ 非典给哪些行业带来了机会？ 受到威胁的行业： 服务业 旅游业 饮食业 零售业 交通运输业 带来机会的行业 医药及医疗业 体育器材及健身场所 电讯业（ 互联网和电子商务） 营销环境的含义 市场营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。 企业的市场营销环境可以划分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境两大类： 微观环境（Microenvironment ）指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。 宏观环境（Macroenvironment ）指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等等因素。 分