关于对腾讯qq的战略分析(09自动化王兴亮)资料.pptVIP

* 腾讯QQ战略分析 制作人：王兴亮 1腾讯公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，位于深圳，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年 多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品（产品涉及：资讯、通讯、搜索、社区、游戏、手机、商务、服务）。 公司口号： 打造精彩在线生活 企业愿景： 最受尊敬的互联网企业 1998年11月12曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立深圳市腾讯计算机系统有限公司。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。 1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，这时马化腾产生要开发ICQ的想法。 1999年2月10日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出QQ99 b0210，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联，从那一天起，QQ开始改变着国人的沟通方式。同年11月 QQ用户注册数突破100万 。 1999年下半年，腾讯资金出现问题。从美国到中国，互联网开始“发烧”，受昔日老网友海外融资的启发，马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码。盈科数码给了QQ400万美元，分别占公司20%的股份。 2004年6月16日腾讯QQ在香港联交所主板上市( 股票代号700)。 2007年9月21日，腾讯以10,621,330,245.51美元成为中国互联网历史上第一个市值超过100亿美元的企业。 腾讯公司发展历史 企业文化 企业精神：锐意进取，追求卓越 价值观：正直，尽责，合作，创新 经营理念：一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台 腾讯培训发展之道：新人培训 根据入职新人的不同特点，公司安排了不同系列，新人培训： 校园招聘新人培养：新人进入岗位前首先进行为期10天的内容丰富的封闭培训。进入工作岗位后，60/90天回顾营和针对岗位量身定做的岗位培训可以使新人们得到来自公司和伙伴的支持。 社会招聘新人培训：每位社会招聘进入公司的新员工，都有机会参加为期3天半的入职集训，一系列精心呈现的课程将帮助到新同事迅速了解腾讯，获得工作必须的知识，并建立在公司的第一笔人脉资源。 导师制：每一位新入职的员工都有一位资深员工来担任导师。 腾讯公司业绩大事1 1998年11月，腾讯公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案。 1999年2月10日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出QQ99 b0210，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联，从那一天起，QQ开始改变着国人的沟通方式。同年11月 QQ用户注册数突破100万 。 2000年4月，QQ用户注册数达500万。同年5月 QQ同时在线人数首次突破十万大关。 2005年10月27日，QQ2005正式版在北京发布，“丰富”、“安全”、“交流”、“个性”、“整合”、“文化”六大特色功能，再次成为国内即时通讯产品发展的风向标。 2008年 腾讯用户达4.3亿。 2010年3月5日，19时52分58秒，腾讯公司宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿 腾讯软件。 公司主要业务开始的时间 2003年5月份腾讯进军网游（凯旋）。 2003年11份腾讯进军门户（迷你桌面门户）。 2005年9月份腾讯进军电子商务（拍拍网）。 2006年3月份腾讯进军搜索市场（Soso）。 2008年6月份腾讯进军社区（ SNS即QQ校友）。 2008年9月份腾讯进军商务市场（传递文件）。 腾讯在2010年7月正式启动QQ团购城市服务。7月9日首发站深圳，QQ团购负责人表示，QQ团购的目的是通过为用户提供优质、低价的本地生活服务，满足多元化的需求，从而最终完成腾讯的本地化在线生活服务布局（ QQ电影票、订机票ect）。团购业务其实有着很高的门槛，服务商需要具备可信赖的品牌、丰富的资源、强大的整合能力、完善的服务体系等多种保障，才能持续做大做强团购服务。 腾讯公司业绩大事2 2腾讯发展环境分析 腾讯的外部环境分析： 政治环境：现在我国社会稳定，人民生活水平提高，国家大力支持。 经济环境：人民生活水平提高，经济持续稳步增长，居民消费指数增加。 技术环境：硬件上，网络传输及大型服务器的开发，为网络游戏产生提供了硬件支持。高等人才源源不但进入IT产业。 社会文化：互联网信息时代的到来，网吧、宽带的普及，信息技术的的普及。 腾讯的内部环境分析： 1.经营理念：用户第一 2.拥有充沛的现金流及连优秀的财务报表，其股市形势很好。 3.团队协作，创新能力，创新能力新游戏引进能力极强。