第三讲公共关系主体MicrosoftPowerPoint演示文稿_-公开课件.pptVIP

第三讲 公共关系主体;公共关系三要素;公共关系主体;一、组织分类及行为; 组织构成的条件： 有目标、有计划、有领导、内部成员有明确分工和职责范围、有一整套规章制度、（有一定的物质条件）。;社会组织的功能;组织公关意识淡漠的表现：;公关组织的特征：;组织的分类：;组织分类与公关行为特征;（一）设立公共关系部的必要性 公共关系部是指组织内部负责本组织公共关系工作、由专职工作人员组成的专业职能机构。;1、公共关系部的地位 公关部在组织内充当的四个角色： （1）情报信息部 （2）整体形象策划部 （3）决策参谋部 （4）“宣传部”“外交部” ;企业公关部设立的必要性?;企业公关部设立的必要性?;企业公关部有哪些经常性活动?;1、组建公共关系部的基本原则：;2.公共关系部的种类及模式 ;（2）公共关系部的模式 ;按工作对象设置的公共关系部 ;按工作区域来设置公关部;1、总经理直接负责型 ;2、部门并列型 ;3、部门所属型 ;2、模式设计举例 以中美合资福莱林克公关公司及公关部模式为例;;（一）公关公司的类型 公关公司按业务内容和经营方式分类：;（二）公关公司的经营范围;（三）公关公司的优缺点;聘请公关公司的原则：;聘请公关顾问的意义; 四、公共关系人员 ;公共关系从业人员的素质要求;怎样才能成为一个合格的公关人员？;;3、? 公共关系人员的能力素质：;;;6、自觉的公共关系意识：;附：演讲技巧 ;（一）?演讲的含义和特征;2、 特征：;（二）、演讲的分类;1、 写好演讲稿 （1）有针对性 （2）主题鲜明 （3）有逻辑性 （4）开场白要引人入胜 （5）观点明朗 2、 环境布置 演讲环境的基本要求是庄重、典雅、清洁;3、演讲准备自检清单;（6）、我的演讲应采用哪种结构形式？ 字母顺序？ 因果关系？ 时间顺序？ 数字顺序？ 问题——解答？ 空间顺序？ 主题顺序？;（7）、我应运用哪种方法来打动听众？ 逻辑诉求？ 情感诉求？ （8）、我是否已经调整了风格以适应听众、目的和场合的需要？ 谴词？语气？修辞？句长？ （9）、我的提纲是否完整准确？ ; （10）、我是否有一个好的开头？ （11）、正文是否有充足的材料作为支持？ 轶闻趣事？ 比较与对比？ 统计数字？ 权威证言？ 例子？ 事实？ （12）我的结论是否完整有力？ （13）我是否修改了我的讲稿？;（14）题目是否合适有趣？ （15）幽默的运用是否恰当？ （16）我是否添加了相关的、吸引人的视听辅助手 段和道具？ （17）训练是否充分？ （18）为获得成功是否要精心打扮？ （19）是否要最大限度地利用嗓音条件和身体语言？;（四）? 演讲技巧（要素）;2、 注意形象和运用态势语言;手心向上，胳膊微屈，稍向前伸，表示请求、诚实、贡献。 手心向下，有时轻轻摇晃，表示否认、不愿意或者神秘 手掌劈下，表示决心、坚定或愤慨。 伸出拇指，表示赞颂、钦佩。 举单拳或者双拳，表示激愤、激昂。 双手相握高举，表示团结、友谊等等。 ;3、幽默 4、善于驾驭会场气氛 （1） 控制听众情绪 （2） 具有答辩能力 （3） 时间的控制;根据下面这段演讲辞，设计演讲者的动作：;思考题;演讲题目推荐：;演讲题目推荐：;演讲题目推荐：;演讲题目推荐：