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消费者生鲜农产品购买渠道选择影响因素研究
摘要:利用实证分析法研究影响武汉市武昌区消费者 生鲜农产品终端渠道选择的因素,结果表明,农贸市场和 超市的购买群体是有区别的,农贸市场和超市各自的经营 特点也是不同的。因此,在生鲜农产品市场上,超市和农 贸市场应该被看作两个不同的细分市场而不是两个相互取 代的市场。个人消费习惯很重要的消费者和对价格更敏感 的消费者更倾向于选择在农贸市场购买生鲜产品;而越关 注新鲜度的消费者并不会越倾向于选择农贸市场购买生鲜 农产品;消费者对商家的信誉关注越高,也并不会导致他 越倾向于选择超市购买生鲜农产品。这些结论可以为经营 主体在制定渠道政策时提供参考依据。
关键词:生鲜农产品;农贸市场;超市;购买渠道
一、引言与研究回顾
生鲜农产品是中国消费者除粮食以外最主要的食物营 养来源,在日常生活消费中占有十分重要的地位。但目前 我国尚未形成高效畅通的生鲜农产品流通体系,生鲜农产 品的流通主要依赖于农贸市场(陈善晓等,X X), 70%以上 的消费者在农贸市场购买的蔬菜、水果占其购买总量的一 半以上;累计只有14%?15%的消费者在超市购买其消费量 一半以上的蔬菜、水果(王素霞等,XX) o而随着我国城 镇居民生活节奏的加快和生活水平的提高,人们越来越希 望能够有更加便利的购物场所和宜人的购物环境,为此, 不少城市相继实行了 “农改超”的举措,但人们发现在推 进“农改超”的过程中还存在着很多困难与阻碍(崔彬等, XX ;何劲等,XX),许多生鲜超市在经营过程中处于亏损的 边缘(郑光财,XX)O这也决定了我国生鲜农产品流通在相 当长一段时间内还将保持农贸市场和超市并存的格局,这 两种流通渠道形式要想在竞争中赢得优势,就必须深入了 解消费者购买行为的变化,进而为经营主体流通体系建设 提供指导。本文将通过市场调研,考察生鲜农产品消费者 购买行为,通过建立统计模型研究影响消费者生鲜农产品 购买渠道的选择因素,提出促进生鲜农产品流通体系建设 的建议。
国内外学者对影响生鲜农产品购买渠道选择因素的研
究大都采取实证方法。Baron等(1 995)在捷克斯洛伐克
和保加利亚分别调查了 100余位消费者,以研究外部影响
因素对鲜活农产品购买决策的影响。他们得出影响消费者 购买决策的因素依次是:新鲜程度、价格、产地、广告和 售货员介绍。另外一些学者在对影响生鲜农产品渠道终端 选择的影响因素进行研究后认为,希望购买时生鲜产品的种类较多和对零售商品的清洁度、安全性、质量和新鲜度 更关注的消费者中,选择零售商店购买生鲜产品的人数远 远超过选择农贸市场购买的人数(Goldman, etal, XX、XX ; Maruyama, etal, XX);价格是影响消费者选择生鲜农产品 购买渠道的一个显著性因素;经济因素对消费者选择购买 场所也有影响(Maru yama, etal, XX)o以前有研究认为, 行驶距离或便利性对零售店铺选择没有显著影响,因为大 部分的店铺都是位于一个距大多数目标家庭比较近的位置 (Goldman , etal, XX)o而最近的研究却发现,零售店面的 选择受行驶距离和购买生鲜食品便利性的影响显著(Ma ruyama, eta 1, XX)□在超市中通过一站式购物比传统市场 中多站式购物所需花费的时间成本要低得多(Goldman, etal, XX)o
袁玉坤等(XX)认为,居民选择超市购买生鲜农产品 时主要考虑的因素依次为超市农产品卫生、安全有保障, 农产品品质较好,服务、信誉较好,购物环境较为干净和
舒适;而选择农贸市场的主要考虑因素依次是农贸市场比 较方便、便利,农产品新鲜度较高,农产品价格便宜、实 惠和农产品种类繁多。李春成等(XX)对武汉市居民蔬菜
消费进行调查得岀结论:中老年人更趋向于到农贸市场购
消费进行调查得岀结论:
中老年人更趋向于到农贸市场购
买农产品;而年轻人则趋向于到超市购买农产品;收入、 职业、文化程度是影响消费者行为的个体因素,收入是最 主要的因素;高收入、从事脑力劳动、高学历是“超市购 买者”的主要特征;不同消费群体的行为有较大差异,“存 储式”购买方式成为“超市购买者”购物的主要方式。马 文涛等(XX)的研究认为,价格、质量、新鲜度、消费者 家庭月收入、消费者住所附近有无替代购买场所、消费者 是否乘坐购物班车都是影响消费者在超市购买水果的显著 因素。胡定寰等(XX)的研究认为:在城市居民收入稳步 增加的基础上,越来越多的消费者会选择在超市购买蔬 菜,目前超市“生鲜”的主要消费群体是中年人、青年人。
二、研究设计
(一)研究内容
通过以上文献回顾可以发现,生鲜产品的新鲜度、价 格、安全性、购买的便利性以及消费群体的人口统计特征 和家庭特征(主要包括性别、年龄、受教育程度、家庭
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