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员工背景调查 背景调查做什么 核实工作经历、职位、以往业绩 核实学历证书、职称证及其他证书 核实离职原因、经济结算 背景调查的方式 电话调查 面对面沟通 学校和单位核实 背景调查部门 学校学籍管理部门 历任雇用公司 档案管理部门 主要调查对象 候选人的直接上级主管 人事部负责人、下属、工作联系密切的同事等。 必要时还应涉及：候选人所在公司的其他人员、客户公司 背景调查人、调查时间 被调查人：初试、复试合格者；决定录用者 调查时间：复试合格当日或最晚次日进行 如何做好背景调查 把握三个关键环节： 1、何时进行调查（选择恰当时间，不要引起对方反感） 2、调查内容因人而异（我们只对有疑虑的地方进行重点核实） 3、不要在对方不配合的情况下，强行进行。 如何做好背景调查 始终遵循兼听则明的原则。 （由于被调查人个人好恶的原因，提供的意见可能比较主观。譬如和候选人的关系比较好，就把他说得天花乱坠；而和候选人关系不好，就把他说得一无是处。） 排除个人情绪化因素 （一面之词，猜测下结论） 如何做好背景调查 盯住空白处 （简历中的空白之处往往是应聘者想忽略或者与本次岗位无直接关联的地方，应核实时间段，帮助判断） 行业信息收集，人事网络建立 做背景调查应该注意 与应聘者讲明 （背景调查就像一把“双刃剑”，运用得不好反而会