提升管理者心理素质和综合能力53.pptVIP

5.压力体验的个体差异 认知方式 A型性格与B型性格 能力 气质 以往经验 社会支持 你是A型性格 还是B型性格？ 1、你说话时会刻意加重关键字的语气吗？　　2、你吃饭和走路时都很急促吗？　　3、认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗？　　4、当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗？　　5、当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗？　　6、在路上挤车或餐馆排队你会感到生气吗？　　7、聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗？　　8、你会一边吃饭一边写笔记吗？　　9、你会在休假之前先赶完预定的一切工作吗？ 10、与别人闲谈时你总是提到自己关心的事么？ 11、让你停下工作休息一会儿时你会觉得是浪费时间吗？　　12、你是否觉得全心投入工作而无暇欣赏周围的美景？　　 　　13、你是否觉得宁可务实而不愿从事创新或改革的事？　　14、你是否尝试在时间限制内作出更多的事？　　15、与别人有约时你是否绝对遵守时间？　　16、表达意见时你是否握紧拳头以加强语气？　　17、你是否有信心再提升你的工作业绩？　　18、你是否觉得有些事情等着你立刻去完成？　　19、你是否觉得对自己工作效率一直不满意？　　20、你是否觉得与人竞争时非赢不可？　　21、你是否经常打断别人的话？　　22、看见别人迟到时你是否会生气？　　23、用餐时你是否一吃完就立刻离席？　　24、你是否经常有匆匆忙忙的感觉？　　25、你是否对自己近来的表现不满意？ 善于整体规划 困惑时及早倾诉 学会快乐 从不耽搁迟延 善于分配任务 每天都做深呼吸 经常幻想美好前景 知道适时说“不” 拥有自己的娱乐方式 如何缓解压力  英国《太阳报》曾以“什么样的人最快乐？”为题，举办了一次有奖征答活动，从应征者的8万多封来信中评出4个最佳答案： 1.作品刚刚完成，吹着口哨欣赏自己作品的艺术家。 2.正在用沙子筑城堡的儿童。 3.为婴儿洗澡的母亲。 4.千辛万苦开刀后，终于挽救了危重病人的外科医生。 第一个答案告诉我们，有工作是一种快乐； 第二个答案告诉我们，要学会快乐，必须充满想象，对未来充满希望； 第三个答案告诉我们，要学会快乐，一定要心中有爱，那种无私的，不计报酬的爱； 第四个答案告诉我们，要学会快乐，一定要有能力，要有助人为乐的技能。 学会快乐 六、塑造完美个性，实施个性化管理 所谓个性，是指一个人在其生理素质基础上和后天环境的共同作用下，通过社会实践形成和发展起来的具有一定倾向和比较稳定的心理特征的总和。个性心理特征，包括能力、气质、性格等心理成分，这些特征使这个人的心理与行为区别于他人而具有独特的风格。 能力 能力的概念：能力是直接影响活动效率，使活动顺利完成所必须的个性心理特征。 能力的差异： 人与人之间在能力上存在着明显的个体差异，既有量的差异，也有质的差异。这种差异主要表现在能力类型、能力水平和能力发展的早晚三方面。 不同组织层次管理胜任力各维度 创 新 创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。 ——江泽民 没有个人独创性和个人志愿的统一规格的人所组成的社会将是一个没有发展可能的不幸的社会。 ——爱因斯坦 对企业来讲，要么创新要么死亡。 ——德鲁克 创新能力 创新能力是个体运用一切已知信息，包括已有的知识和经验等，产生某种独特、新颖、有社会或个人价值的产品的能力。它包括创新意识、创新思维和创新技能等三部分，核心是创新思维。 创新思维 创新思维就是不受现成的常规的思路的约束，寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维过程。 创新思维 流畅性 变通性 新异性 你的思维是否僵化？ 气质 多血质 胆汁质 粘液质 抑郁质