员工协助方案（EAP）-成功的例子.ppt

管科101 9731049 胡惟翔 管科101 9731021 張力中 關於員工協助方案（EAP） 服務對象 中央聯合辦公大樓南北兩棟之內政部、教育部、蒙藏委員會、僑務委員會、中央選舉委員會、行政院青年輔導委員會、行政院人事行政局、行政 院大陸委員會、行政院研究發展考核委員會、行政院公平交易委員會、外交部領事事務局、公務人員住宅及福利委員會、行政院客家委員會、行政院公共工程委員會 等機關員工及其眷屬。 員工協助方案 Employee Assistance Program (簡稱 EAP) 以工作職場為基礎，長期有系統的提供服務計畫，針對 員工健康、婚姻、家庭、財務、法律、情緒、壓力及工作等議題，提供保密性及專業性的諮詢服務。 EAP的服務內容 員工協助方案提供五大專業諮詢服務，全方位照顧同仁及同仁眷屬的生活。 心理諮詢：工作壓力、人際互動、失眠、焦慮、憂鬱、夫妻或親子溝通 相處 等。 法律諮詢：買賣房屋或汽(機)車糾紛、購屋或租屋契約、民刑法解釋、訴訟程序等。 理財諮詢：理財規劃、節稅建議、保險諮詢。 管 理諮詢：管理議題討論、主管如何推介EAP技巧、員工推介程序等。 醫療諮詢：煙癮酗酒、更年期、運動保健、飲食營養、身體健康檢查結果的諮詢建議 等。 EAP服務方式 一、個別諮詢服務 １、使用0800諮詢服務 ２、顧問個別諮詢服務 二、團體諮詢服務 國外的情況