移动信息平台的构建和实践在临床护理管理中的应用.doc

移动信息平台的构建和实践在临床护理管理中的应用 吴 艳 王艳琼 吴小玲 吴琳娜通讯 四川大学华西医院四川成都 610041 【 】目的将移动信息平台应用于临床护理管理中，以提高护士满意 度和护理质量管理效果?方法 选取2 0 1 3年9月至2 0 1 4年4月于四川省 某综合医院呼吸内科工作的所有护士，采用自身前后对照的方法,2 0 1 3年9 — 1 2月，沿用传统管理方法，即每周召开护理质量通报会并将主要内容公示于“QQ 群空间”和护理管理信息沟通木上;2 0 1 4年1 —4月，创新通报会的方式，即采 用移动信息平台(“手机微信”联合“超级信使”)进行临床护理管理?结果 传统 管理时:每周占用护-上业余时间为(6 8. 0 0 9 . 8 4 )分钟，护上满意度得分为 (2 . 5 8 0?7 0 )分，护士信息知晓度得分为(7 6 . 4 3 0 . 0 6 )分，护理问题 重复数为(3. 0 8 0. 6 7)个，创新管理4个月调查:每周占用护士业余时间(1 1 . 2 5 2 . 0 1 )分钟、护士满意度得分(4 . 12 0 . 8 5)分、信息知晓度为 (8 4. 5 8 0. 7 )分、护理问题重复数为(1?4 2 0 . 5 1 )个.两种管理方法 的各项观察指标差异有统计学意义?结论将移动信息平台应用于临床护理管理 中,提高了护士满意度和护理质量管理效果.【关键词】 移动信息；护理管理; 满意度 Theestablishme ntan dpracticeofMobileinformatio nplatforminclinicalnursingadministr ation WUYanWANGYan — qiong WuXiao —ling WULin —Na? (WestChina Hospital,SichuanUniversity,Chengdu 6 1 0 0 4 1 sichuan,China) [Abstract】 Objective:ApplytheMobileinformatio nplatformtoclinical nursingadministrationi norder toimprovenursesrsquo;satisfactionandeffectofnursingqualityadministration. Meth ods:Chooseallthe nurseswhoareworki ngin therespiratorydepartme ntin ahospitalofSiCh uan provi ncefromSeptember, 2 0 1 3 toMarch, 2 0 14. Wetakethebefore — afterstudyinthesamepatient? Thecomparativegroup:applytraditionaladministration, holdingameetingweeklyfromSepG tembertoDecember; 2 0 13 an ddisplaythemai neon tents on ” QQspace ” andnu rsingadministratio ncomm un icatio nbook;Treatme ntgroup:applythe newadmin G istration,putting u supermessager + WechattousefromJanuarytoMarch, 2 0 1 4 . Results:Thecomparativegroup:take( 6 8. 0 0 9. 8 4 )minutes,nursersquo;satisfactionis( 2 . 5 8 0 ? 7 0 )scores,degreeofinformationawarenessis( 7 6 . 4 3 0. 0 )scores,duplicationnumberofqualityproblemis( 3 . 0 8 0. 6 );Treatmentgroupis( 1 1. 2 5 2 . 0 1 )miG nutes (4.110.8 4 )scores (8 4. 5 8 0. 7 )scores ( 1 ? 4 2 0 ? 5 1 )respectively. Conclusion:ApplyingtheMobileinformationplat:formtonursingquality administrati on canimG prove nursesrsquo;satisfactiona ndn ursingqualit y?【Keywords] Mobileinformat