质量的基础知识培训.ppt

质量管理的基础培训 目录 一：质量常用术语 一：质量常用术语 质量控制：致力于满足质量要求 13 质量保证：致力于提供质量要求会得到满足的信任 14 质量改进：致力于增强满足质量要求的能力 15 持续改进：增强满足要求的能力的循环活动。制定改进目标和寻求改进机会的过程是一持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法，其结果通常导致纠正措施或预防措施 16 组织：职责权限和相互关系得到安排的一组人员及设施 17 相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体 18 一：质量常用术语 一：质量常用术语 一：质量常用术语 基于过程数据，通过预测可能的失效模式以避免维护性问题的活动 预见性维护 是基于所人都愿参与基础上的一种管理方法（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全） 6S的管理 是与产品质量有关的工作对于产品质量的保证程度 特点：不能直观表现，而涉及各部门及人员，体现在公司 的一切生产、技术经营活动中，并通过公司的工作效率、工作成果，通过产品质量和效果表现出来 工作质量 为消除设备失效和生产的计划外中段而策划的措施，作为制造过程设计的一项输出 预防性维护 产品质量：就是产品的适用性，符合产品规定要求，满足用户期望的程度。 质量特性主要：性能、寿命、可靠性、安全、经济性 产品质量特性 一个公司中每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，是主观上追求产品质量更好