工程咨询行业概况.docVIP

第一章概 述 工程咨询在国际上已有一百多年历史，在我国则是改革开放后出现的新事物、新 用语。本章扼要地阐述工程咨询的含义、原则、特点和业务范围，工程咨询与投资建 设的关系，工程咨询在经济建设中的作用，国内外工程咨询业发展沿革与前景。 第一节工程咨询的概念 一、工程咨询的含义 (一)咨询的含义 在古汉语中，“咨”、“询”两个字原来并不构成一个词，而是分开使用的，两者都 有询问和商量之意。 所谓咨询，其词汇意义是“征求意见(多指行政当局向顾问之类的人员或特设的 机关征求意见)”。这是从求教者的角度所作的解释。而从被求教者角度看，就是为他 人当顾问、出主意。 作为咨询的一方，一般是有需要了解的情况或解决的问题，并愿意求助他人，才 产生现实的咨询需求；作为被咨询的一方，只有愿意为对方提供咨询，并被对方看中， 才会接受咨询任务，满足咨询需求。没有咨询需求，就没有咨询供给，咨询需求的内 容决定了咨询供给的内容；反之，没有咨询供给，咨询需求就不能实现，咨询供给的 程度决定了咨询需求的满足程度。一方的咨询需求和另一方的咨询供给，是咨询活动 的两个必备条件。 咨询是运用知识、技能、经验、信息提供服务的脑力劳动，旨在为他人出谋划策， 帮助解决疑难问题。因此，咨询活动是一种智力活动，咨询服务是一种智力服务。咨 询通常是为管理特别是决策服务，是科学化、民主化决策的