让你充满魅力的10大说话技巧.pdfVIP

Contents o 让你充满魅力的10 大说话技巧1 o 会说话，帮你少奋斗30 年3 o 商务谈判的七大法则4 o 身在职场，这几点是你该注意的5 o 如何克服心理惰性6 o 一个台湾校长的演讲——值得我们大家深思！！！7 o 不可忽视的细节：别让办公桌毁了你的形象10 o 我是这样轻松处理职场上的4 种难缠同事[职场技巧] 12 o 石油大王洛克菲勒写给儿子的一封信13 o 对抗负面情绪，快乐工作的5 大技巧15 对抗负面工作情绪的3 大良方16 快乐工作的5 大技巧16 o 超准的心理测试：你面试会成功吗？18 o 从一个穷光蛋成为千万富翁需要多少年？[职场技巧] 18 o 助上班族成功的10 大哲学20 o 哈佛寓言13 则21 o 高效能人士的八个习惯24 o 帮你走向人生辉煌的176 句话29 o 让你充满魅力的10 大说话技巧 一、说话过程中要保持两个基本原则 1、观点对错已不断 我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做 出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论， 它不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词 上的不良表现。 俗话说条条大路通罗马，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能 给你带来一套全新的观念或创意。 抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他（她）会兴致勃勃。 2、充分的尊重 孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种 学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态；尊重能让对方感觉到你的真诚可敬； 尊重能让人向你展示到心灵最深层。 让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。 1 二、尽量不使用否定性的词语 心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一 种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一 种说法；“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。 交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。 三、换一个角度表达更易接受 汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。如，我 们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式：“你真的很胖，需要减肥”；另一种说的方式：“你从前您一定是个很苗条 的人”。表达的方式还会有很多种，如果你是那位女士，会喜欢哪种说法，当然是第二种。所以，我们在要表达自己的 观点时不妨深思三秒钟，也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。 四、运用好你的肢体语言 肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统， 只有各个部分完美的配合，才能产生最佳的效果。有研究表明，交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的， 文字占7% ，语调占38% ，肢体动作（语言）占55% 。 如，我们仅看文字“这是一百万元”，你可能很难作出正确的判断，不知道是什么意思，但如果加上语调和表情就会很易 理解其要表达的意思。 如：我们在说“这是一百万元”时，加上吃惊的表情和语调，就会让人产生，来的很突然的感觉；如果加上很愤怒的表情 和语调，就会产生惹了大祸的感觉，还会有很多的意思可以表达了。 五、寄予希望比命令更有效 命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉，这种感觉会削弱人的积极性，有时还会让人反感，产生这样的感觉，自然 会对结果产生不良的影响。 如：“你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法：“依你的能力，相信你会在五天内出色的实现我们的目标。” 这种表达交流方式，在工作中的效果是最显著的，要养成这样布置任务或工作的习惯，不但不降低你的权威，反而会更 大提升你的魅力。 六、一语概全最伤人 说话就事论事是最基本的要求，但很多时候人们说话时，就会把意思扩大化、深层化。如，孩子在倒水时不小心把杯子 打碎了，家长有时就会说