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一辩: 各位同事、评委、主席、对方辩友大家好!我们今天讨论的是一个企业或公司里,顾客与员工哪个重要,下面由我从以下几点来说明我方的观点,顾客比员工更重要。
一、既然我们谈论顾客与员工,那我们就首先要知道什么是顾客,什么是员工。
什么是顾客:顾客是企业的服务主体、是企业的消费主体、是企业的财富之源、是企业制定所有战略、策略的核心点和需求点,这就是我们今天讨论的顾客。
什么是员工:是指在一个企业产生之后所招募的一批用来服务顾客的、用来满足顾客需求的一个群体,这就是我们今天讨论的员工。
好,我们知道什么是顾客,什么是员工之后我们在来看看在企业中顾客与员工哪个更重要。企业,法律上定义
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