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2006年8月1日
职位体系套入实施指导意见
目录
TOC \t Heading 1,1,Appendix Start,3,Heading 1A,2,Heading Number 1,3 概述 1
1. 职位体系套入的目的 1
2. 职位体系套入的基本原则 1
职位体系的介绍 3
1. 基准岗位 3
2. 职级矩阵 5
3. 岗位序列 5
套入方法 7
1. 岗位的规范与套入 7
2. 岗位职级的套入 11
3. 人岗匹配 14
4. 岗位序列套入 21
5. 职位体系套入结果整理与统计 21
职位体系套入后的过渡管理 23
1. 职位体系套入后的状态 23
2. 职位体系套入后仍然存在的问题 23
3. 过渡阶段岗位管理方法 24
职位体系套入应用模版 25
参考资料列表 26
首次套入实施规划:
培训、各省转培训(如何做、方式、)- 集团如何组织实现套入工作
(一)
概述
集团决定在全集团范围内统一职位体系。集团建立了涵盖集团各省、市分公司及区县机构的基准岗位列表、基准岗位的职责描述、基准岗位的职级体系及岗位序列。为了实现集团职位体系的统一,保证初次套入工作的顺利开展,特制定本指导意见。
职位体系套入的目标
指导意见旨在帮助各省分公司将现有的所有岗位、所有员工(包含正式工和劳务工)进入新的职位体系中,实现集团职位管理的统一化、标准化和规范化。同时,为各省、市分公司今后日常的职位管理工作提供指导原则和调整方向。
职位体系套入的基本原则
为了实现职位体系管理的目的,在职位体系套入中遵循以下原则:
1)一致性和差异性相结合的原则
基准职位体系制定完成后,南北方各省市分公司的职位体系将被要求尽量向该体系靠拢,很多岗位将会按照基准岗位进行职责调整以及级别的穿插,逐渐形成岗位管理的一体化和标准化。但是,南北方分公司在机构设置差异、业务收入规模、和当地经济发展水平等方面有很大的差别,各种模式的分公司的岗位管理会根据当地的实际情况而有所不同。所以本套入方案并不是机械地要求各省市分公司的所有岗位都严格按照基准岗位进行调整,而是在套入基准岗位的同时,留有一定的空间供各南北方分公司进行实际的岗位操作和管理。同时,基准职位体系呈现的是力求易于和实际岗位一一对应的岗位列表,涵盖了多种业务管理模式下的岗位设置的可能性,因此,各机构需要按照列表的说明,在岗位列表中选取符合自身规模和业务管理模式的典型岗位进行套入。此列表呈现的基准岗位并不意味着各机构要全部选取设立。
2)当前目标和长远目标相统一的原则
本套入方案将不仅仅考虑到当前岗位套入的具体操作方法,也会为南北方各分公司明确了未来岗位调整的目标和方向,兼顾当前目标和长远目标,并提出了过渡调整方案的建议。
(二)
职位体系的概况
基准岗位
基准岗位是符合岗位设置的原则、在集团内部长期稳定并广泛存在,具有代表性、包含典型的工作职责、职责丰满明确、覆盖到各个层次和专业的典型岗位。本套入方案是建立在基准职位体系的基础之上的,根据该体系的结构,所有的现有岗位将会被划归类别。
根据北方和南方业务运作方式、规模的差异,基准岗位列表分为南方和北方两套列表。两套列表在职能模块划分上保持一致,但在基准岗位设置上又考虑了各自的特点,有一定的差异。
每套列表包含三张列表:省公司基准岗位列表、市公司基准岗位列表、县公司基准岗位列表,体现了省、市、县公司在岗位设置上的差异性。
每张列表按照市场线、网络线、综合线三个专业条线列举基准岗位,同时涵盖中高级行政管理岗位。基准岗位列表共包含基准岗位522个,包含基准岗位职能模块、职责范围、核心职责等要素,具体表格结构如下表所示。
管理条线
职能模块
职责类别
基准岗位
市场线
营销服务
大客户营销服务
——
——
商务客户营销服务
——
——
公众客户营销服务
——
——
。。。
——
——
产品管理
基础产品/业务管理
示 例——
示 例
——
增值产品/业务管理
——
——
。。。
——
——
。。。。。。
网络线
工程建设
工程管理
——
——
宽带工程
——
——
。。。
——
——
网络管理
网络监控
——
——
网络资源管理
——
——
。。。
——
——
。。。。。。
综合线
人力资源管理
薪酬福利管理
——
——
员工关系管理
——
——
。。。
——
——
财务管理
财务核算
——
——
资产管理
——
——
。。。
——
——
。。。。。。
行政管理序列
——
——
岗位职级
岗位职级是根据任职资格要求和岗位所承担的职责大小、解决问题的复杂难易程度、知识和技能的投入等方面的差异程度对岗位进行的价值判断。
经过岗位评估,已确立了南、北方公司所有基准岗位的职级,形成了各省、市、县公司的职级矩阵
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