营业厅执行力综合提升课程-精选课件(设计).pptVIP

* 用户为什么要买天翼？ 分组，写出用户为什么与买天翼。 一 规定时间为十分钟，到时间后，每组投影到大屏幕上。 达标，通过者为胜出。 二 　　每组选派代个上台宣讲自己所在小组的成果。 将本次竞争所有正确的合作因素做成列表，发送给各学员巩固和持续积累。 分组。 讨论如何增进营业厅销售业绩？ 各组选派代表上台讲。 没有任何难题能够抵挡得住坚持不懈的思考。 ——伏尔泰 中国电信天翼互动营销培训系列销售百问千答课程 课程二 乐观的： 价格高的好？ 更新快的好？ 新产品多好？ 新产品好？ 服务多好？ 功能多好？ 顾客自助好？ 购买快好？ …… 悲观的 价格低的好？ 更新慢的好？ 新产品少好？ 老产品好？ 服务少好？ 功能少好？ 协助选择好？ 购买慢好？ …… 兵来将挡，水来土掩，见招拆招，笑到最后！后发制人，以不变应万变。 百问千答问题表－1 这个价格也太贵了！ 你不了解我们具体的需求。 给我留份资料，需要时我通知你。 我不需要这种产品。 我想多找几家对比一下。 我以前了解过类似更便宜的产品。 为什么别人有的产品你们没有？ 你怎么证明你的产品是最好的？ 我已经了解过很多3G的产品了。 我不在意功能，只要能通话就行。 电信天翼没怎么听说过啊。 我已经和其他公司有意向了。 3G功能对我来说没有什么用。 没有你说