团委书记竞聘PPT课件.pptVIP

。 走近 团委书记 基本条件 自身优势 工作构想 。 基本条件 年龄 身份 心态 。 自身优势 一是工作时间长，多种角色转变，更加了解学生 二是坚实的业务基础，沉稳踏实的工作作风 三是有虚心好学、开拓进取的创新意识。 是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。 有严于律己、诚信为本的优良品质。 班主任，英语老师，心理咨询师 五年达标优秀。亲切学生，团结同事。 先做人，后做事。 。 施政构想 强化工作督办 提高服务质量 加强团队建设. 。 施政构想 1 明确工作职责，尽快转变角色 严格遵守规章制度，加强基础管理 完善激励机制，提高工作积性 加强团队建设. 。 施政构想 2 提高服务质量 单一服务向全面服务转变 将强礼仪的培训 被动服务向主动服务转变 传统服务向创新服务转变 。 施政构想 3 加 强 工 作 督 办 提高执行力 探索督办工作新思路、新办法 重点推进重大决策、重要工作部署贯彻落实 。 营业厅目前存在的问题 存在不足 1.服务问题 套餐多，客户难理解 人员分流不及，服务不到 自助终端使用低 2.销售问题 客户不信任，觉得被骗 营销能力不足 电话营销影响客户生活 3.人员管理问题 新手教多，流动性大 业务不熟悉，差错不断 主动营销意识不足 服务与营销的冲突 人员流动大 柜台压力大，服务质量下降 。 。