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;Objectives(目标);;A Road Map to Quality Products and Processes
;Turnbacks (T/B)误工;;Critical to a successful QCPC implementation
对成功实施QCPC是关键
Tracks process … not people
跟踪过程…而不是人
Provides detailed data for root cause analysis
为根源分析提供详细的数据
Two means of collecting data
收集数据的两种方法:
Scatter diagrams-散布图
Data collection sheets-数据收集表;Quality Clinic Process Charts Scatter Diagrams散布图;Map the Process绘制过程图;Step 1Initiate the QCPC Process;Step 2Summarize DetailedTurnback Data;Office Summary QCPC: Supplier Quality Assurance;% Turnbacks;Step 3Pareto TurnbackData;;Step 4Determine Improvement Projects;Step 5Document YourSuccesses用文字描述获得的改进;Qualifying Criteria合格级标准;Bronze Criteria铜牌标准;;Definition;Example: 5 Whys;Example: 5 Whys;鱼刺图;;Cautions注意:;Qualifying Criteria合???级标准;Where Do We Start?我们从哪里开始?;;;The Trilogy Continues三步曲;Mistake Proofing Philosophy错误预防原理;Three Levels of Mistake Proofing;Successful Mistake Proofing Devices;Employee Participation ;Qualifying Criteria合格级标准;Where Do We Start?我们从哪里开始?;Questions?
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