威谱TDMx-2000型X系列数字电话交换政府电话系统解决方案(2014.9.24)剖析.docVIP

PAGE 2 - 威谱TDMx-2000型X系列数字电话交换 政府电话系统解决方案 XXXXX公司 联系人： 电话： 日期：201 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一.系统概述： - 3 - 二.系统特点： - 3 - 2.1硬件、软件可靠的稳定性 - 3 - 2.1.1硬件结构 - 3 - 2.1.2 软件结构 - 4 - 2.2强大的扩展性 - 4 - 2.2.1系统配置 - 4 - 2.2.2功能扩展性 - 5 - 三.系统优势功能介绍： - 5 - 四.系统普通功能介绍： - 7 - 五.Lazyphone客户关系管理系统（选购）： - 9 - 5.1 客户管理模块 - 9 - 5.2 工作台模块 - 10 - 5.3 知识库模块 - 10 - 5.4 座席管理模块 - 10 - 5.5 软电话功能 - 10 - 5.6 业务模块 - 10 - 5.7 话务分析