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Tianjin University of Technology and Education 《物流信息管理》课程设计 设 计 报 告 设计题目： UPS配送条码系统设计 二〇一四 年 十二 月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一 项目概述 3 二 公司配送流程分析 4 1 配送流程分析 5 2 配送过程中存在的问题 5 三 需求分析 5 四 技术解决方案 6 1 条码应用 6 2 信息系统设计 7 五 设计总结 8 六 参考文献 8 一、项目概述 UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，1907年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域。 随着经济的全球化发展，UPS的业务量也越来越大，当然这对于UPS本身来说是个不错的机会，但是这也意味着竞争的加大，如果UPS还想坐稳全球第一的这把交椅，那么它必须在物流管理的整个流程的各个环节都必须提高其技术含量来满足当今快速变化的市场需求。我认为在物流流程中配送是极其重要的，像UPS这样的全球性企业，配送显得更加重要了，配送以用户要求为出发点。在定义中强调“按用户的定货要求”明确了用户的主导地位。（1）配送是从用户 利益出发、按用户要求进行的一种活动，因此，在 观念上必须明确“用户第一”、“质量第一”，配送企业的地位是服务地位而不是主导地位，因此不能从本 企业利益出发而应从用户利益出发，在满足用户利益基础上取得本企业的利益。更重要的是，不能利用配送损伤或控制用户，不能利用配送做为部门分割、行业分割、割据市场的手段。 UPS是非常注重服务质量的，但是在技术水平上很多细节有时就不会太注重了，所以UPS在技术方面相对于世界上的其他的大型物流公司更缺少先进技术的应用。在如今的经济格局下UPS应该怎么改变才能够在经济全球化的潮流里逆流而上呢？ 二、公司配送流程分析 1、公司配送流程分析 配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。 UPS配送的特点：1）UPS更好的定位以服务各户 2）快速转换实现让UPS供应链解决方案 3）最大限度减少各户的资金投入 4）拉近产品和各户的距离 5）确保快速执行各户的配送解决方案 配送的计划 UPS配送的合理化表现：1）区域配送 2）准时配送 3）产地直送配送“跑道边效应’,配送信息化。 4）配送自动化 5）配送的条码化、数字化及组合化 6）多种配送方式最优组合 7）独特的取货方式（见图如下） UPS配送的订单管理：1）取得订单 2）汇总订单 3）履行订单 4）订单执行跟踪 UPS配送中心的现代化物流技术;1）自动分拣系统 2）自动立体化仓库 3）计算机智能化技术 UPS配送的服务对象:1)面向最终消费者的配送中心 2）面向制造企业的配送中心 3）面向零售商的配送中心 UPS的配送流程图： UPS配送过程中存在的问题 技术上与国际上的几大物流公司相比相对薄弱 配送成本略微偏高 一些分公司没有很好融合当地的文化，导致服务方向上的误差 三、需求分析 随着物流技术的发展和经济的全球化，市场竞争越来越激烈，服务行业已经成为当代经济的重要经济支柱。所以UPS想在如今的市场竞争中大获全胜的话，UPS必须不断更新自身的物流技术、完善物流系统和提高服务质量。（2）与竞争对手 \t /doc/_blank 联邦快递（FedEx）相比，