制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升.doc

《制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升》 【课程收益】 生产制造型企业的中层管理干部因为牵涉到生产管理，所有有着不同于其他类型企业的管理内容及手法，本课程结合生产管理的特性，详细剖析了制造业管理着作为一个中层干部的多个角色，掌握有关中层干部的管理技巧，让学员学习后能运用到管理工作；同时让学员树立中层管理干部积极向上的工作态度，充满信心从事管理工作，从而提高企业的核心凝聚力、激发中层管理干部的内在潜力，并使他们用同样的方法去激发他所领导部门的普通职工的工作潜力。 【课程特色】 蔡林老师将详解各种管理手段的要点，既讲知识点有结合实际案例，以便学员理解和快速掌握，同时强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授管理实践中传授管理理念，在获得管理的真知中提高管理水平。 【课程大纲】 管理的认知与管理者的角色定位？ 主管工作中经常出现的现象？ 案例：从某公司经理的辞职看工作中的现象： 什么是管理？主管又是什么？ 案例：凭什么你做主管 中层管理者在组织中的位置？ 详解：管理者的“管人”和“理事” 技术与管理人员不同的特质？ 详解：不同层级所需相关管理技能 从技术到管理者习惯的转变？ 详解8个习惯的转变 管理者在组织中的角色定位？ 详解：如何理解自己是上司、是下属、是同事的不同角色 管理者在组织中的角色错位？ 企业财务报表与运营管理本质？ 资产负债表、损益表和现金流量表的特点； 企业的资金从何而来？流向何处？ 企业怎样去盈利，为什么要盈利？ 可以采取哪些措施来提高流动资产周转率？ 怎样通过资产负债表、损益表和现金流量表来决策？ 管理者如何做好时间管理？ 时间的认知？ 算算您的时间价值？ 某某经理的一天工作？ 时间管理的80/20原则？ 工作重要性与紧急性分析？ 第四代时间管理？ 案例分析—— 如何发现问题、分析和解决问题？ 什么是问题？ 问题的冰山理论？ 头脑风暴法应用？ 特性要因图的使用技巧？ 如何发现、分析和解决问题？ 现场5S与目视管理？如何消除浪费？ 什么是5S管理？ 什么是目视管理？ 5S推行失败的原因？ 详解9个常见的原因及应对策略 如何现场消除浪费？ 如何做好工作目标计划与跟进？ 什么是目标管理？ 目标管理的作用？ 目标管理的特点？ 目标SMART的原则？ 组织目标和个人目标的结合？ 计划的概念及作用？ 计划制定与跟进的过程？ 如何进行有效的沟通与说服技巧？ 沟通的重要作用？ 什么是沟通？ 为何沟而不通？ 沟通的对象、形式和渠道？ 有效沟通与说服的技巧？ 详解：如何与不同的对象进行沟通？ 如何做好下属？有效辅助你的上司？ 做好下属的八条戒律？ 与上司处好关系的技巧？ 如何推销你的建议给上司？ 如何向上司反馈反面意见？ 怎样赢得上司的赏识与依赖？ 如何做好上司？辅导、激励与领导下属？ 什么是激励？ 激励的误区？ 如何进行有效的激励？ 几个常用而有效的激励方法？ 如何少花钱或不花钱激励下属？ 如何对部下进行业绩辅导？ 【专家简介】 专 家 简 介 蔡 林 先生 企业问题分析实战专家、高级管理咨询师 清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师 四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师 浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师 培训行业首届全球500强华人讲师之一 荣获2010年度“中国品牌讲师”称号 阿里巴巴全球直播中心特聘讲师 国内知名企业培训网站企管名师网金牌讲师 河南电视台、福建电视台财富论坛特约嘉宾 国内几十家管理教育培训机构的长期特聘讲师 主要经历―― 在20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中，有12年大型企业中高层管理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理职务。在多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。 98年致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到美资、日资、台资以及国内优秀企业：青岛海尔集团、长春一汽集团、惠州TCL集团、珠海格力集团、顺德格兰仕集团等考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。 现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会几百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。 课程基本特征―― 结构型知识点介绍+卓越理念感悟+典型案例研讨与点评+关键问题互动交流+活力型游戏深刻感悟+操作性