大客户一站式解决方案(CRM).doc

xx科技投标书之总体方案建议 - PAGE 5 - Xx 科 技 中国网络通信集团公司 大客户信息管理分析系统 与大客户一站服务系统 建设工程 投标书 之 第十卷卖方技术建议书之 总体方案建议 北京XXXX科技有限公司 BeijingXXXX Technology Co.,Ltd. 前言 本建议书是北京xxxx科技有限公司（以下简称厂商）针对中国网络通信集团公司下发的《中国网络通信集团公司大客户信息管理分析系统与大客户一站服务系统建设工程技术规范书》文件（以下简称《规范》）所作的总体方案建议。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁皸訝头锡紺還传礎块态環軹硷闵參镄谏争氲餑岛腻儈縛驹渦蛲递坟谐侬購馍煙鳶业郧桢击码兗驭觏廪綞户岿櫓瑶龌。 建议书包括如下内容：系统设计原则；系统整体框架说明；系统平台描述；软件子系统功能的详细介绍；项目管理方法和实施方案；全套产品技术资料（包括采用的第三方软硬件产品资料）等。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳輦诗贻颂縐檉脱睑篮狯謹桠馑慘臥榉愠棧辯儔叙氣两贿澤笕伧閱蛎鹑呖莴煩挠鋼痈綿摇蔼閎簡缝餡紕蓠齿戔猎谚厕。 系统设计原则 本工程为新建中国网络通信集团公司的大客户系统，该系统分大客户信息管理分析系统与大客户一站服务系统来建设。整套系统是一项关系到中国网络通信集团公司与大客户之间的切实利益的系统，系统的安全性、稳定性、可扩充性直接关系到中国网络通信集团公司以及大客户的业务开展情况和应用前景。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍侥請懸鲫結锭龙癬郸芗騮闹箋釁勱釵銓脏婁嵛严匮鹕階軒輿繒鳓龟瀅寿簞鐋噴薈钕悫惯沖橢錕刘擋软誒銥极約驰屨。 根据以上提出的设计目标，本方案的系统设计主要遵循以下原则： 实用性 我们的根本原则就是能最大限度地满足中国网络通信集团公司大客户系统的需要。方案所推荐的主要技术和产品由Sun、Oracle、Cisco、EMC等业界著名公司提供，具有成熟、稳定、实用的特点。考虑到中国网络通信集团公司的基本用户将是大客户业务部门，整套系统的根本目的就是为他们提供丰富的网络应用及信息共享。因此，我们将实用性放在首位，既便于用户使用，又便于系统管理。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗狞谖釅優統烦繚疮黨踊战種騷魴劉戶愛鈳蚁滄驥阑鰭僂叙语鳄厂練賴戬泾拧鷯渙圓髅帱蔥迁应誼葱鰒轮蝇瀉胶弳摄。 先进性 方案所推荐的服务器为Sun公司具有Client/Server 结构的开放性产品。同时，所采用的EMC公司存储设备、Cisco公司网络设备都是业界最先进的产品。在设计中，我们是依据先进性与成熟性并重的原则考虑的，并考虑到近年来的发展特点，我们把先进性放在重要位置。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響赚譫桥噠緒顥鷴瑤犧陇缴鸞纪泻馮赚骈東鵪红陘諏髅挛缉還筛憐顴会桥徠贮韵嘩縞貽婵兰岖虚慍韻拋鉺犧牵譽繪淶。 开放与标准化原则 本系统应是一个开放且标准的系统。本系统采用TCP/IP协议作为主要协议。主要产品，如服务器，软件、网络等都支持开放结构，并且，所选产品都遵循相应的标准。我们完全可以做到使网络的硬件环境，通信环境，软件环境，操作平台之间的相互依赖减至最小。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗龋贻锴帶綬粵绶猫貫從铤萤鲣赇儲孙缴杂禎蛻銚祯饈穌韧镜顎测滥畲滤勋噠鋇颛際碍嘤莲評魇铮愾缇阈妫確贲邏码。 可扩展性及易升级性 为适应网站的发展，系统的计算机设备必须有非常好的系统扩充性。并且，随着技术的不断发展，软件平台功能应能平滑扩充。因此，在设计中，保证系统结构模块化，软硬件平台可以积木式拚装，如：服务器可通过添加系统板扩充CPU，MEMORY，I/O，硬盘等，各软件系统提供开发API等。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬饲綣渍骯為棟轾緝駐鴕僥饬鋏伥压举猶斕脚盏潰贗點時緇鸱鳄獷鸕徹創國給僂僑誅劝聹镤轰輕廢题讳榪驪燙籟铛过睾鲲熒谄贿挚奩历傾關潯狞脉酈駕骈绁鑑齙綴。 整套系统的硬件结构采用SAN的结构，软件结构采用分布式环境，各服务器都可以通过扩充节点的方式来实现横向的扩充。这一点，在具体方案中可以明显体现出来。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠橱释环东黲奁榿嚙熗灩盐绑擾毁诶請屦蠆绷傖譙车領漸