城关商业广场一期认筹执行方案531.docVIP

城关商业广场一期认筹执行方案 认筹目的 举行本县前所未有的大型认筹仪式，打造开发商强势品牌； 从5月15日进行售楼部开放至今，共积累看铺客户330多组，意向客户130多组,为了这批预约客户避免分流至其他竞争项目，使其尽早落定； 吸引持观望态度的客户，该批客户疑虑心较强，有较强的购铺意愿，促使其在认筹之日前来落定； 一、认购时间 2011年6月10日一 二、认购物业范围 一期：南金街 销售范围：A15——A28、A29——A41、B12——B24、B25——B37、 C17——C33、C34——C50、D14——D25、D29——D39 (合计118个铺位) 认购操作办法 认筹前工作 短信发放，最佳是针对全县移动和联通用户及小灵通用户发送，如因特殊情况不能全县发送的至少发送已经来访的客户； 电视飞字广告； 工地直幅； 销售中心现场准备工作： 销售中心现场准备好经确认过的最新的铺位图； 《订购协议书》定稿印发到位。 置业顾问培训工作： 对本次认购范围及认购产品的熟知； 对本次认购须知及认购流程的熟知； 对本案接待流程的熟知； 对银行贷款的相关业务知识的熟知； 对《订购协议书》规范填写的熟知； 对收款流程规范操作的熟知； 销售经理准备工作： 本次推盘销售控制表的制作； 现场流程模拟培训； 置业顾问培训； 本次推盘具体价目表准备； 本次推盘说辞准备； 活动所需要各种销售表格的准备并确认； 现场财务准备工作： 1、本次认购活动为了加快现场收款效率，拟订收款流程； 2、财务收款流程的培训； 现场包装 销售中心门前拱门一个； 销售中心门口两侧，各摆放一盆招财树； POP帐篷三个同时摆放在门前，供客户等候，地面铺上红地毯，并拉上警戒线，划分好功能区； 在销售门口门前铺上红地毯，直至路边； 销售前台左侧安置一个销控表,供业主随时关注铺位销售情况和可选房源； 时间安排 认筹前一天下午，销售中心门前拱门竖起； 认筹前一天，必须做好现场包装工作（包括地毯、汽球、音响、空飘等等）及所有工作人员培训工作； 8：30，全体工作人员到位做好准备工作； 8：50，销售中心音乐响起； 9：00，各负责人各就各位做好准备； 9：25前做好客户登记签到工作； 9：30主持人宣布中央商业广场正式开始认筹，宣读喊号规则以及签订流程，正式开始叫号签订；开始叫取第一组客户（6组客户，下同）排队等候，马上进入销售中心签订《认购协议书》； 签订成功后主持人公布：“现场传来好消息，恭喜***在中央商业广场认购成功。”并叫取第一组订铺客户，要求第二组客户进入候场区； 9：35第二组客户进场选铺，第三组客户等候……依次类推； 认购流程图 签订认购协议进场进入等候区等待叫号登记客户 签订认购协议 进场 进入等候区 等待叫号 登记客户 认购完成交纳诚意金 认购完成 交纳 诚意金 当天认购流程细则(针对认筹客户) 详见附件 认购当天现场各工作人员工作职责 置业顾问工作： 负责为客户介绍楼盘信息及价格 负责协助客户选房为其解释认购书条款； 负责为贷款客户解释贷款流程及提供的资料； 负责引导客户至选房区、交款区、签约区办理相关购房手续； 在客户中意的铺位被其他客户认购后，负责为客户推荐其他房号 现场销售经理工作： 负责人 谢君成 现场销控； 现场销售节奏把握； 现场为置业顾问提供即时性指导； 现场协助置业顾问完成客户逼定； 解决现场突发事件； 现场人员的即时性协调安排； 现场财务工作： 房开提供财务人员：四名 负责人： 工作内容： 1、负责现场定金收款工作； 2、负责开具收款收据； 5、负责当天的资金回收统计工作； 现场《订购协议书》签定区工作 签约人员：两名 负责人 工作内容 负责客户的《认购协议书》签定工作； 公司公章（盖《认购协议书》用） 总负责人工作安排 现场总负责人： 1、6．10日当天工作执行监督； 2、负责现场各环节工作配合最佳状态； 认购现场人员调控，负责现场的秩序，并对整个活动突发状况作出恰当及时的处理安排； 现场保安工作（房开公司协助） 负责人：开发商定 房开提供临时保安：4名（财务区2名、门口两名） 礼品发放人员工作 礼品发放：1名 工作内容： 负责礼品发放 照相人员工作安排 摄影人员：一名 安排人员现场全程照相 五、认购金收取金额 三种认筹金额随客户选择 物料准备清单： 《订购协议书》（一式二份）；共300份（xx负责） 销控表、贴纸（大厅用） 海报（发给新客户） 认购须知 销控表（销售经理用） 公司财务章（财务用） 公司公章（《认购书》签定区用） 选房流程图表 现场所用相关文具 人员安排简板 编号 人员名单 位置 负责事项 备注 1 现场主持人 宣读规则、流程