公关定义(精).docVIP

目前，从因特网上可以查询到：仅中国大陆出版的已被中国国家图书馆收藏的公共关系类图书就有1000多种。在世界范围，同类出版物有数千种之多。关于公共关系的定义，也是众口不一，十分繁多。我们选择若干有代表性的定义排列如下： 1．1976年，美国公共关系研究和教育基金会资助莱克斯?哈罗博士在收集和分析了472种定义后对公共关系所下的定义是： “公共关系是一种特殊的管理职能。它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与此同时事件；它帮助管理部门了解民意，并对之作出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监测者，帮助企业保持与社会同步；它使用有效的传播技能和研究方法作为基本工具。” 2．1978年8月8日至10日，在墨西哥城召开的各国公共关系协会世界第一次大会上通过如下定义： “公共关系的实施是分析趋势、预测后果，向组织领导人提供咨询意见，并履行一系列有计划的行为以服务于本组织和公众共同利的艺术和社会科学。” 3．1981年出版的《不列颠百科全书》将公共关系定义为： “旨在传递有关个人、公司、政府机构或其他组织的信息，并改善公众对于其态度的种种政策或行为。” 4．1982年11月举行的第35届美国公共关系协会全国代表大会对公共关系定义作如下表述： （1）它是一个组织管理中所进行的一种有计划、持久的活动； （2）它处理的是一个组织与其各类公