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- 2019-06-07 发布于北京
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为什么数据分析举措仍然会失败
强大的数据分析是数字化业务的当务之急这一切都始于智能数据治理实践,以及对质量和情境的强调。
高管们都泛泛地谈论数据的价值,但Navient Solutions的企业数据情报总监Michele Koch却可以计算出公司数据的实际价值。
事实上,Koch能用以真金白银计算公司各种数据元素产生的收入增长和成本下降。因此,她十分清楚,Navient的数据中存在的问题可能会损害其盈亏。例如,客户档案中的关键数据字段中的错误可能意味着公司无法以最低的成本处理贷款。
她说:这涉及到钱,所以我们有一个数据质量仪表板,我们可以在这里跟踪一切。我们跟踪实际的和潜在的价值。
Navient的首席数据管理员兼财务副总裁Barbara Deemer表示,Navient(位于特拉华州威尔明顿市的资产管理和业务处理服务公司)早期有一项与数据相关的举措说明了风险所在。2006年的举措侧重于提高营销数据质量,并产生了720万美元的投资回报从贷款量的增加和运营支出的减少中获得回报。
Koch说,从那时起,Navier的高管们致力于支持强大的数据治理计划,以此作为成功分析工作的关键组成部分。Navient的治理计划包括公认的最佳实践如数据字段的标准化定义并确保有干净的数据。
它为每个约2,600个企业数据
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