劝阻违法吸烟的三十六计.pptxVIP

新探健康发展研究中心 吴宜群 ;100%禁烟场所，劝阻违法吸烟;劝阻违法吸烟 人人有责;一次劝阻就是一次爱心的传递，就是一次民主的监督，就是一种维权的表达，也是一次相互尊重的交流。 一次爱心的传递，可能让那支已经燃起的卷烟熄灭，一次成功的劝阻可能成全吸烟者戒烟的一段佳话。;三十六计诞生的背 景;劝导成功和失败的启迪;呼之欲出;第十一计： 先声夺人 第十二计： 料事机先 第十三计: 防患未然 第十四计: 洞察内心;第一计 以劝为上;第二计 走非上计;第三计 反躬自问;第四计 法立行随;第十一计： 先声夺人 第十二计： 料事机先 第十三计: 防患未然 第十四计: 洞察内心;第五计 目标明确;第六计 态度坚定;第七计 知行合一;第八计 知病劝人;情景剧 编剧：马阳 演员：黄钰、周丽娜 龙军;第九计 将心传爱;第十计 双赢互利;第十一计： 先声夺人 第十二计： 料事机先 第十三计: 防患未然 第十四计: 洞察内心; 第十一计 先声夺人;第十二计 料事机先;第十三计 防患未然（燃）;第十四计 洞察内心;第十五计 自报家门;第十六计 温言软语 劝阻的表达宜温和不宜立目；宜软语不宜怒喝。即便对方恶言相向，也仍旧要保持与人为善、劝人向善的风度。? ;第十八计 不伤自尊;情景剧 编剧：马阳 演员：李金奎、李彤、 范彩虹;第十九计 开门见山;第二十计 心领神会;第二十一计 晓之以理;第二十二计 见机行事;第二十三计 动之以情;第二十四计 转移注意：在劝阻过程中，不妨提供一些瓜子、花生或者是口香糖、薄荷糖等小零食。遇到有人吸烟时，可以将小零食端过去并说：“您好，这里是不可以吸烟的，您先吃点东西转移一下烟瘾，待会儿到室外再抽好吗？” 第二十五计 突破一点：在同行之人有不止一个吸烟时，可先选择看起来最温和的吸烟者提醒这里禁止吸烟。只要这一位闻善而从，其余吸烟者一般都会从善如流。 ;第二十六计 正向引导：见邻近有人吸烟，可以对自己不抽烟的同伴说：“老张，您戒了烟多好，那阵儿您抽起烟来，熏得人够呛，还不好意思说您！” 第二十七计 言传身教：宣传过程是言传身教的过程。良好的社会秩序需要行动来维系，通过身体力行的方式去将地上的烟蒂收拾干净，或通过向吸烟者赠送“灭烟盒”的方式，改变吸烟者乱扔烟头的陋习，是移风易俗保护环境的重要进步。赠与一张“控烟法规折页”或“灭烟盒”，可以让吸烟者内心产生一种“愧疚”的心理状态，在这种情况下，劝阻吸烟者吸烟的成功率往往更高。;第二十八计 另辟蹊径：在劝阻效果不佳的时候，可以转移目标，对同行的其他顾客（通常是吸烟者的朋友或家人）说：“您好，为了您自己的健康，也请您帮我们劝劝您的朋友，让他/她把烟灭了好吗？”因为转移目标可以让同行之人都觉得不好意思，同时来自朋友的劝阻吸烟者更能听得进去。 第二十九计 适当示弱：首次劝阻无效时，服务员可以说：“实在抱歉，我们这里是禁止吸烟的，要是我们主管看到您在这里吸烟，我们会被扣分儿的，希望您能够理解我们，别再抽了。”适当示弱，博取吸烟者的理解以及同情，让其主动放下手中的烟。;第三十计 悉心引导;第三十一计 调动资源 ;第三十二计 不忘鼓励;第三十三计 将心比心;第三十四计 适可而止：劝阻，在多数情况下可以奏效，因为多数吸烟者也是有爱心??顾他人的。但也会有少数蛮不讲理者。这时，劝阻要适可而止，不宜剑拔弩张、恶言来往，更不要发生肢体冲突。;第三十五计 不言放弃;第三十六计 依法处理;劝阻的方式方法又岂止三十六种？;感谢聆听！